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提升旅游品質需加緊落實“限流導則”
原標題:新華網評:提升旅游品質需加緊落實“限流導則”
近幾年,小長假出游火爆,即使多數景區比肩接踵、人滿為患,卻總少不了不斷涌入的游客,前年甚至還有小長假過完了游客還堵在景區的“滯留”事件。旅游市場亟需一套科學的限量控流方法,來提升游客的出游品質。
國家旅游局于今年1月下發的《景區最大承載量核定導則》今日起實施。導則強調,景區內旅游者數量達到最大承載量80%時,啟動包括交通調控、入口調控等措施控制旅游者流量;景區內旅游者數量達到最大承載量時,立即停止售票,向旅游者發布告示,做好解釋和疏導等相關工作;景區將逐步推進旅游者流量監測常態化,采用門禁票務系統、景點實時監控系統等技術手段。
根據《導則》做好游客的宏觀引導,對于長期以來逢假必滿的一些知名景區來說,非常有必要。既要讓拍風景的游客不抱怨“鏡頭里全是人”,“提高旅游者心理舒適度”;又應通過“推廣門票預約預售”,在游客“來得不巧”時提前告知,幫助游客少走冤枉路。
然而,導則剛剛實施,各大景區就要面臨清明小長假的考驗,多數景區未必已經按照導則的指導做好了“從容”迎接八方客的準備,尤其是幫游客少走冤枉路的“門票預約預售”還沒有在網絡門票預訂中實現。如果游客拿著電子門票,坐飛機趕到景區門口,卻遇到漫無期限的限流等待,這樣的旅游體驗同樣難以令人接受。因此,按理說,推廣“門票預約預售”應當優先于現場控制游客流量。
要提升小長假出游品質,除了把目光集中在景區里,更要注意到景區之外。北京、廈門等地本身就是旅游城市,一街一巷都可能是游客眼中的美景。但遠道而來的游客比市民更需要乘坐公共交通,旅游城市的地鐵和個別公交線路是否能在小長假多準備一些車輛,增加臨時車次,讓游客與市民不至于“擠不上車”呢?城市硬件設備是方便游客的必要基礎,如果去景區的路太辛苦,從景區回賓館又“擠不上末班車”,怎能讓游客滿意而歸?
當代人工作繁忙,好不容易從“有錢無閑”的生活中擠出假期,到旅游城市或景區消費休閑,本應獲得舒心、自在的高品質體驗。然而畢竟每個景區的承載能力有限,無法滿足過多的游客,根據科學計算得出的景區最大承載量來控制游客人數,是理性合理的選擇。作為游客,即使遇到限流,被要求暫緩入內,也應給予景區管理人員充分的理解,遵守秩序,保持文明出游的心態。
隨著“門票預約預售”的逐步推廣,相信游客們未來還是可以在家提前做足準備,理性選擇出游目的地的。
編輯:水靈
關鍵詞:游客 景區 提升旅游品質 人山人海