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把脈老字號
4切:傳承為本,創新為魂
新時期,提升老字號品牌質量需要新的思路。
2016年六一兒童節之際,一得閣墨業響應國家教育政策書法進課堂的號召,推出一得閣學生書法套裝,為孩子們送上節日的祝福。同年10月在召開的一得閣第四屆收徒儀式上,發布了2016年下半年新推出的兩款產品,一款為“上品云頭艷”,從墨質、配方等方面為目前全國,甚至全球最為優良的墨汁產品;另一款為“一得閣練習墨”,公司將自身盈利讓與消費者,以出廠價格銷售本款產品,力圖為消費者書畫練習用墨護航。
“在新形勢下,老字號必須銳意創新,開發新品,讓產品更貼近消費者生活。”王杰一直堅信,品質的傳承,再加入產品的創新,才可能使傳統老字號重新煥發生機。
“傳承與創新是老字號永久的話題,因為沒有傳承就不是老字號,沒有創新就沒有一家老字號能夠活到現在。”張健認為,如果沒有創新,就不會有老字號曾經的荒灘創業和繁盛興隆。同樣,今日的老字號們,縱使根基深厚、擁躉仍存,如果一味因循守舊,喪失了與時俱進的能力、銳意創新的精神和兼容并包的胸懷,終將活力殆盡,失去未來。
面對老字號的未來,張健和王杰,老字號的研究者和經營者有著相同的思路,那就是必須從體制轉型、觀念轉變、管理創新、技術創新和營銷創新等方面著手,促進老字號企業重新走向輝煌。
他們同時強調,無論是開發新品,還是拓寬新的營銷渠道,承載著中華文化傳統的老字號想要繼續發展壯大,不變的是要將匠人品質灌注到產品之中,變的是要將互聯網基因植入產品設計、營銷各個環節中。在這種變與不變間,老字號才能在滾滾向前的時代洪流中獲得一席之地,中國傳統工藝才能走向世界。
在張健看來,對于中國眾多的消費者而言,老字號企業不僅是城市的知名品牌,也傳承著當地深厚的文化底蘊。在當前經濟形勢下,中華老字號亟須用移動互聯網思維創新發展,把“品牌”和“文化”價值相加,注重提升產品品質和文化情感,形成老字號發展的新契機。她同時強調,媒體要為老字號發聲,讓消費者重新認知老字號,“任何品牌都是建立在消費者認同的基礎上,而老字號要想得到消費者的認同,就要通過產品形態和服務形態的改變,重新與消費者產生連接”。
如何提升中華老字號品牌質量?政協委員們的思考也從未停歇。
“堅守誠信、嚴格準入、與時俱進。”百年老店如何走向下一個百年,全國政協委員、國家質檢總局原副局長、中國檢驗檢疫學會會長魏傳忠在參加了全國政協的相關調研后,開出了如上三劑“藥方”。在魏傳忠看來,要在保證品質不變的前提下,改變傳統觀念、傳統經營模式,靠創新去對接市場。
“老字號的長壽基因是相同的———堅守誠信并善于在傳承中創新。老字號能再贏一個百年,需要傳承人的責任和擔當。”魏傳忠認為,老字號作為中華民族的寶貴財富,毀在任何一代人手里,這代人都是有歷史責任的,“因此,要落實傳承人作為商標法人的責任制。要制定傳承人的入門認定標準。”
老字號的健康發展離不開國家層面的外力監管,他建議建立產品可溯源體系。“這樣一方面可以讓老字號企業保證自律,對產品質量負責,另一方面也可以解決老字號受到侵權的問題。”魏傳忠說道。
也許是自己的老字號企業生存得還不錯,全國政協委員、天津達仁堂京萬紅藥業有限公司總經理劉文偉多了一份從容與淡定。
“不管身處哪個時代,對于一家企業,要想生存長久并健康正態發展下去,不要總是想著做加法,而是要時不時地去做減法,把看家產品、手藝,做精做極致。首先要有這樣一種文化自信,作為老字號,不管我們的發展規模大小,只要是義利兼顧,傳承了百年的企業文化精髓,就會跨越時代,屹立時代。”
“老字號要走向下一個百年,還是要做好內功,要做好自己的文化。”全國政協委員、天津狗不理集團董事長張彥森向記者強調,沒有自己的文化,老字號的根基和脊梁就沒有了。他認為,這些年來,一些老字號太浮躁,忽略了傳統文化,忽略了自己企業本身的積淀和文化積累。“作為老字號一定要把品牌的價值、文化的價值和品質價值相加而形成更高的價值。而新時期借鑒互聯網把老故事講好,也是老字號面向未來,所急需做好的功課。”他說。
“老字號傳承多年,最關鍵的是守信,是良知良德。”全國政協委員潘慶林反思,這些年我們追求經濟發展,大家生活改善了,但也付出很多代價。其中一個,就是社會信用體系遭到巨大破壞。社會缺少了信用,缺乏信任感,無論老字號,還是新企業,都很難持續發展。“努力重建完善的社會信用體系是當務之急。”他建議道。
編輯:邢賀揚
關鍵詞:老字號 稻香村 張小泉 瑞蚨祥 同仁堂