官渡區全省首家開通城管微信，為群眾搭建參與城市管理的橋梁，還在全市引進新型交通隔離欄清洗車，讓“城鄉清潔工程”的交通環境美化更具有效率；同時，將打造數字環衛管理平臺，對環衛保潔工作進行全方位的監督；此外，還將為城管執法工作配備執法記錄儀，讓“城鄉清潔工程”綜合執法活動在公開、透明的情況下進行，也讓群眾對“城鄉清潔工程”支持的熱情和行動更加明顯和更有成效。

　　官渡城管

　　微信搭建群眾監督橋梁

　　3月19日，官渡城管在云南省首家開通“城管微信公眾服務號”，成為繼“指尖問政”之后“指尖辦事”的代表，得到市民一致好評。

　　事實說話，市民通過微信，將官渡區大樹營中營農貿市場門口有多個占道經營攤點、影響路人通行的情況通過語音和圖片的方式上傳到“官渡城管”微信平臺，一個微信刷新周期后，官渡區城管工作人員及時將市民發來的照片和語音信息發送給該路段所屬的金馬街道辦事處執法中隊，在26分鐘后，金馬執法中隊就到現場進行綜合整治，并及時將現場整治后的照片反饋回平臺上。而負責管理微信平臺的工作人員立即將整治結果告知反映情況的市民，得到市民充分認可。

　　市民只要發現轄區內市容市貌、環境衛生、市政公用設施、園林綠化、占道經營、車輛亂停亂放、城管執法及其他不文明行為等方面的問題，可以隨時隨地通過手機微信，發送圖文并茂的信息及語音短信，向“官渡城管”微信平臺反映。

　　為讓全區各部門及廣大市民充分利用“官渡城管”微信參與“城鄉清潔工程”，官渡區城管執法局在全區各級機關發出倡議書，并印制1000份倡議書放于政務服務中心城管窗口進行廣泛宣傳。自微信平臺開通運行至今，已有眾多市民關注“官渡城管”微信公眾平臺，有效處置反映問題200余個。“官渡城管”微信成為城管工作由機構執行向市民參與延伸的一個重要體現和平臺。

　　精細管理

　　數字環衛平臺掌控質量

　　為切實提升全區的城市環衛管理水平，充分利用數字化管理技術，使現代信息技術與現有管理模式有機結合，逐步走出一條具有官渡特色的數字化城市環衛管理新路子，官渡區政府決定打造官渡區數字化管理系統，該系統充分運用GPS定位等現代技術，在建成后，將有效實現對轄區內環境衛生作業、環衛人員配比、環衛車輛運行的監管，對傳統的環衛管理模式進行革新性的轉變。

　　“不但可以監督環衛車的路線，還可以監督環衛工人的工作區域。”官渡區城管執法局相關負責人說，正在建設中的數字環衛系統，最大的好處是實現對環衛工作的精細化管理。在環衛工作市場化的今天，特別值得一提的是，數字環衛平臺使用后，職能部門可以通過該平臺對環衛公司的人員配置情況、工作區域、作業線路等工作開展情況進行監管。“數字環衛是提高環衛效率，確保環衛資金有效利用，提高環衛成效的信息技術平臺。”官渡區城管局相關負責人說，“城鄉清潔工程”也會因為有了實時監控得到更好的環衛質量和效率保障。

　　科技武裝

　　執法記錄儀護衛公正性

　　“城鄉清潔工程”的目的是從嚴整治臟、亂、差、堵等城市管理頑疾，進一步改善和提升市容市貌和城市形象。為此，不斷提高城市管理科學化、精細化、常態化水平迫在眉睫。

　　在深入開展“城鄉清潔工程”的過程中，執法難是一個不得不面對的問題，為此，執法記錄儀成為官渡區強化執法力度的一個重要保障。

　　執法記錄儀又稱現場執法記錄儀，該產品是針對執法部門的實際需求，設計研發的一款高科技警用單兵產品，適用絕大多數執法現場。它集數碼攝像、數碼照相、對講送話器功能于一身，能夠對執法過程中動態、靜態的現場情況進行數字化記錄，用于記錄執法全過程。它重量輕，體積小，佩帶靈活方便，便于執法時使用。

　　“通過配備執法記錄儀，我們的執法將更加透明。”官渡區城管執法局相關負責人說，在“城鄉清潔工程”的推進過程中，難免會遇到少數人的不理解、不支持，甚至言語及行動上的阻礙。為此，執法記錄儀既可實現記錄現場的功能，又能規范執法人員的行為，更為重要的是，保障被執法主體的合法權益，杜絕不文明執法情況的發生。(記者趙書勇 通訊員單松松)