新華網(wǎng)北京11月15日電 記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長(zhǎng)至60天。就這一我國(guó)鐵路客票預(yù)售工作的重大變化，記者采訪了中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　1．問(wèn)：為什么要延長(zhǎng)客票預(yù)售期，鐵路部門(mén)是如何考慮的？

　　答：延長(zhǎng)客票預(yù)售期，主要目的就是滿足人民群眾對(duì)鐵路工作的新期待、新需求，為廣大旅客購(gòu)票出行提供更多的選擇，方便旅客購(gòu)票出行。具體講主要有三個(gè)考慮：

　　一是更好地方便旅客購(gòu)票。近年來(lái)，鐵路部門(mén)以實(shí)現(xiàn)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”為目標(biāo)，大力實(shí)施客運(yùn)組織改革，全面推行實(shí)名制售票、互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票，受到社會(huì)各界和廣大旅客的普遍歡迎。同時(shí)，我們也注意到，不少旅客希望鐵路部門(mén)能夠延長(zhǎng)客票預(yù)售期，以便提早安排出行計(jì)劃。對(duì)此，我們進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，認(rèn)為隨著客運(yùn)能力的不斷增加和鐵路客票系統(tǒng)的升級(jí)完善，目前已具備延長(zhǎng)客票預(yù)售期的條件，可以為廣大旅客購(gòu)票提供更為寬裕的時(shí)間選擇。

　　二是充分利用鐵路運(yùn)力資源。隨著鐵路建設(shè)的加快推進(jìn)，到今年年底，又有一批鐵路新線將開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，全國(guó)鐵路網(wǎng)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)充完善。通過(guò)延長(zhǎng)客票預(yù)售期，鐵路部門(mén)可以及早掌握客流情況，有相對(duì)充裕的時(shí)間調(diào)配運(yùn)力、加開(kāi)列車，這不僅能夠更好地滿足廣大旅客的出行需求，而且能夠把寶貴的運(yùn)力資源運(yùn)用得更加充分。

　　三是進(jìn)一步改善旅客購(gòu)票乘車體驗(yàn)。按照旅客需求逐步設(shè)置較寬裕的客票預(yù)售期，方便旅客提前安排出行計(jì)劃，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種客運(yùn)交通方式的通行做法和發(fā)展趨勢(shì)，這次調(diào)整火車票預(yù)售期，體現(xiàn)了我國(guó)鐵路客運(yùn)服務(wù)的進(jìn)步。隨著我國(guó)高鐵基本成網(wǎng)，鐵路客票相對(duì)緊張的狀況將主要出現(xiàn)在春運(yùn)、暑運(yùn)和黃金周等客流高峰期。延長(zhǎng)客票預(yù)售期后，旅客不僅可以提前購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)客流高峰期的去程車票，還可以提前買(mǎi)到返程車票，一次性解決往返問(wèn)題，而且由此還可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯(cuò)開(kāi)，從而進(jìn)一步改善廣大旅客的購(gòu)票乘車體驗(yàn)。同時(shí)，延長(zhǎng)客票預(yù)售期，還可以使廣大旅客能夠提前了解鐵路運(yùn)力情況，在春運(yùn)高峰期等鐵路運(yùn)力緊張的情況下，合理選擇不同的交通工具，妥善安排行程。