小銀行應(yīng)對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)步伐加快

　　利率市場化推進(jìn)步伐加快，存款保險(xiǎn)制度和銀行破產(chǎn)條例即將出臺(tái)，銀行設(shè)立和破產(chǎn)將成為“有生有死”的自然現(xiàn)象。在金融改革逐步深化的當(dāng)下，中小銀行應(yīng)如何應(yīng)對(duì)隨之而來的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)？在6月22日召開的2014中國農(nóng)村金融品牌建設(shè)論壇上，來自農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的參會(huì)嘉賓與專家學(xué)者、媒體代表共同探討了這一議題。

　　“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為摧跨品牌體系一個(gè)很重要的手段，而且也對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融品牌與企業(yè)文化研究所所長王曉樂在論壇上提出，在面臨聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，中小銀行更應(yīng)主動(dòng)防范，而非封鎖消息。

　　與會(huì)中小銀行代表認(rèn)為，利率市場化后聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)加劇，中小銀行不能寄希望于政策保護(hù)，只有專注于“做專、做精、做深”，堅(jiān)持差異化經(jīng)營，強(qiáng)化特色服務(wù)，增強(qiáng)自身實(shí)力，才能突出重圍、避免利率市場化帶來的沖擊。

　　看不見的風(fēng)險(xiǎn)在哪里

　　時(shí)間過去了3個(gè)月，射陽農(nóng)商行的擠兌風(fēng)波仍令人記憶猶新。

　　雖然事后證明引起擠兌風(fēng)波的只是一則謠言，但其傳播速度之快、影響范圍之廣令人始料未及。事件發(fā)生后，金融機(jī)構(gòu)對(duì)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的重視提升到了前所未有的高度：在利率市場化的推進(jìn)中，一旦出現(xiàn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，便如摧枯拉朽，給銀行帶來“滅頂之災(zāi)”，甚至造成較大的社會(huì)震動(dòng)。

　　“射陽農(nóng)商行發(fā)生擠兌風(fēng)波，在一定程度上是一件好事。”一位不愿透露姓名的農(nóng)商銀行董事長向記者表示，“因?yàn)槔适袌龌l(fā)生得非常快，存款保險(xiǎn)制度也在研究制定當(dāng)中。在這種情況下，發(fā)生射陽的事件，可以讓決策者好好考慮一下我們的利率市場化要如何推進(jìn)，中小銀行是不是應(yīng)該受到保護(hù)，中小銀行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該如何防范？”他表示，國有大型銀行“先天性”地受國家信用保護(hù)，而作為“弱勢群體”的中小銀行，隨著利率市場化的逼近，一旦發(fā)生聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)受到極大的沖擊。