云南省政協組織醫衛界委員“會診”醫患關系頑疾

　　不斷完善和健全現行衛生法律法規處理醫患糾紛缺失

　　本報訊（記者　陳樹德）8月6日下午，云南省政協就“構建和諧醫患關系”召開懇談會，多名來自醫療衛生界的政協委員和專家圍繞主題展開熱議。

　　據不完全統計，2013年云南省發生醫療糾紛2231起。醫患糾紛累發不止，甚至發生惡性傷醫事件，這不僅嚴重侵害了醫療機構及其醫務人員的合法權益，嚴重干擾醫療機構正常的診療秩序，還造成較為惡劣的社會影響。經過協商討論，與會的醫衛界委員和專家一致認為，“醫療資源分布不均，醫務人員超負荷勞動，醫療保障機制不健全，支付制度不合理，相應法律制度不健全，患者對醫療行業、醫學科學認識不足”等諸多問題是導致當前醫患關系緊張的主要原因。

　　對此，有委員提出，應健全和完善醫療糾紛人民調解工作領導機構，進一步明確相關部門在化解醫療糾紛、維護醫療機構秩序、保障醫患雙方合法權益等方面的職責和任務。依法打擊醫患糾紛中的違法犯罪行為，依法處置影響醫療機構正常秩序及社會穩定的涉嫌違法犯罪行為。

　　有委員認為，重中之重是加強醫院自身建設，加強醫患溝通，完善醫院管理制度，建立以患者為中心的醫療服務質量考核評價體系；優化流程，提高患者對醫療服務滿意度；加強醫務人員培訓，完善相應的考核監督機構和機制；加強醫院人文醫療及文化建設，加強醫德醫風教育，提高服務質量；向患者普及醫學常識，幫助樹立科學就醫觀念，建立醫療服務風險意識。

　　而更多的委員則強調，醫患關系根本性好轉的關鍵在于：加強頂層設計，積極推進醫改工作，省市各級醫院要結合實際，積極開展補償機制、運行機制、人事分配、績效考核等方面的改革探索。充分認識醫方與患者的對等關系，提高醫務人員樹立良好醫德醫風的自覺性。加快衛生立法和健全衛生法律法規，不斷完善和健全我國現行衛生法律法規在處理醫患糾紛中的缺失。