云南省政協(xié)組織醫(yī)衛(wèi)界委員“會(huì)診”醫(yī)患關(guān)系頑疾

　　不斷完善和健全現(xiàn)行衛(wèi)生法律法規(guī)處理醫(yī)患糾紛缺失

　　本報(bào)訊（記者　陳樹(shù)德）8月6日下午，云南省政協(xié)就“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”召開(kāi)懇談會(huì)，多名來(lái)自醫(yī)療衛(wèi)生界的政協(xié)委員和專(zhuān)家圍繞主題展開(kāi)熱議。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年云南省發(fā)生醫(yī)療糾紛2231起。醫(yī)患糾紛累發(fā)不止，甚至發(fā)生惡性傷醫(yī)事件，這不僅嚴(yán)重侵害了醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，嚴(yán)重干擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常的診療秩序，還造成較為惡劣的社會(huì)影響。經(jīng)過(guò)協(xié)商討論，與會(huì)的醫(yī)衛(wèi)界委員和專(zhuān)家一致認(rèn)為，“醫(yī)療資源分布不均，醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷勞動(dòng)，醫(yī)療保障機(jī)制不健全，支付制度不合理，相應(yīng)法律制度不健全，患者對(duì)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)學(xué)科學(xué)認(rèn)識(shí)不足”等諸多問(wèn)題是導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因。

　　對(duì)此，有委員提出，應(yīng)健全和完善醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確相關(guān)部門(mén)在化解醫(yī)療糾紛、維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序、保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益等方面的職責(zé)和任務(wù)。依法打擊醫(yī)患糾紛中的違法犯罪行為，依法處置影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序及社會(huì)穩(wěn)定的涉嫌違法犯罪行為。

　　有委員認(rèn)為，重中之重是加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善醫(yī)院管理制度，建立以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系；優(yōu)化流程，提高患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度；加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，完善相應(yīng)的考核監(jiān)督機(jī)構(gòu)和機(jī)制；加強(qiáng)醫(yī)院人文醫(yī)療及文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高服務(wù)質(zhì)量；向患者普及醫(yī)學(xué)常識(shí)，幫助樹(shù)立科學(xué)就醫(yī)觀(guān)念，建立醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

　　而更多的委員則強(qiáng)調(diào)，醫(yī)患關(guān)系根本性好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于：加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，積極推進(jìn)醫(yī)改工作，省市各級(jí)醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際，積極開(kāi)展補(bǔ)償機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、人事分配、績(jī)效考核等方面的改革探索。充分認(rèn)識(shí)醫(yī)方與患者的對(duì)等關(guān)系，提高醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的自覺(jué)性。加快衛(wèi)生立法和健全衛(wèi)生法律法規(guī)，不斷完善和健全我國(guó)現(xiàn)行衛(wèi)生法律法規(guī)在處理醫(yī)患糾紛中的缺失。