原標(biāo)題：微信營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)朋友圈 澳大利亞：朋友絕不會(huì)成盈利對(duì)象

　　央廣網(wǎng)北京4月20日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，近來(lái)很多人吐槽：“刷朋友圈就像逛淘寶”。這是對(duì)眼下微信營(yíng)銷(xiāo)的一種調(diào)侃。而談到“微商”，一個(gè)典型的縮影就是“瘋狂的面膜”。一段時(shí)間以來(lái)，朋友圈中賣(mài)面膜的勢(shì)頭洶涌而來(lái)，有的還質(zhì)量粗劣，暴利驚人。

　　鄭州臺(tái)記者殷潔：微信圈里的面膜不少都是三無(wú)產(chǎn)品，面膜類(lèi)的產(chǎn)品都需要到食藥監(jiān)部門(mén)去備案，但微商面膜很多沒(méi)有備案，違規(guī)銷(xiāo)售。更讓正規(guī)面膜商頭疼的是，不少雜牌面膜商為了追求效果，會(huì)讓生產(chǎn)商違規(guī)添加激素、重金屬等違法物質(zhì)，反倒正規(guī)廠家生產(chǎn)的面膜被認(rèn)為效果不好，使的整個(gè)市場(chǎng)就此被擾亂。

　　而且現(xiàn)在做一個(gè)雜牌面膜非常容易，只需取一個(gè)拗口的洋名，再設(shè)計(jì)一款看起來(lái)高大上的包裝。找面膜工廠貼牌生產(chǎn)就行了。當(dāng)下，微商存在信用體系低，產(chǎn)品信任度缺乏，售后服務(wù)不完善，支付方式不安全等諸多問(wèn)題，一位吃過(guò)虧的消費(fèi)者說(shuō)，現(xiàn)在的微商不少都是殺熟，而礙于朋友面子，加上投訴無(wú)門(mén)，很少會(huì)去追究。

　　如何避免朋友圈成為三無(wú)產(chǎn)品以及傳銷(xiāo)的“法外之地”？這也成為擺在社會(huì)和有關(guān)部門(mén)面前的重要課題。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳建議，國(guó)家要就此進(jìn)行立法，監(jiān)管部門(mén)要主動(dòng)介入，微信平臺(tái)方也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微商的把控，并從購(gòu)買(mǎi)、物流、評(píng)價(jià)、維權(quán)等方面設(shè)立交易機(jī)制，增加消費(fèi)透明度。

　　海外也有“微商”嗎？社交媒體營(yíng)銷(xiāo)如何規(guī)范？《中國(guó)日?qǐng)?bào)》亞太分社記者李濤介紹說(shuō)，隨著微信、facebook以及 instagram等軟件的興起，有些香港人也開(kāi)始在社交媒體上做起了生意。

　　李濤：香港購(gòu)物非常方便，但是依然有許多海外品牌沒(méi)有入駐，加上本地缺乏大型的電商海外購(gòu)物平臺(tái)，這也給通過(guò)社交媒體代購(gòu)留下了生存的空間。近些年隨著微信、facebook以及 instagram等軟件的興起，有些香港人也開(kāi)始在這些社交媒體上做起了生意。而他們最主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品往往也是本地沒(méi)有銷(xiāo)售或者海外價(jià)格更低的衣服、化妝品以及名牌包等等。近期，有媒體報(bào)道了在香港通過(guò)圖片社交軟件instagram購(gòu)物存在的問(wèn)題，雖然很多賣(mài)家都打著從產(chǎn)品貨源地比如日本、韓國(guó)直接進(jìn)貨銷(xiāo)售的旗號(hào)，但是面對(duì)記者卻往往三緘其口，并不太愿意出具產(chǎn)品真正來(lái)源的證明材料。

　　香港本地媒體報(bào)道也認(rèn)為，香港對(duì)社交媒體的監(jiān)管存在著嚴(yán)重的漏洞。

　　李濤：一方面，香港海關(guān)人員可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)禁止在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中商戶對(duì)于所提供的產(chǎn)品做出虛假的說(shuō)明、誤導(dǎo)或者不完整的資料以及陳述，來(lái)保障消費(fèi)者的利益。但實(shí)際操作中，海關(guān)主要針對(duì)的是大中型的出口商品，而且往往主要是抽查，幾乎沒(méi)有辦法對(duì)社交媒體上的銷(xiāo)售進(jìn)行管理。而香港的消費(fèi)者協(xié)會(huì)雖然受理各種買(mǎi)賣(mài)糾紛和投訴，但是由于其監(jiān)管的范圍僅僅局限于消費(fèi)者與商家之間的買(mǎi)賣(mài)行為，這些個(gè)體賣(mài)家和消費(fèi)者之間的糾紛，一般也很難得到消費(fèi)者協(xié)會(huì)的保護(hù)。