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“謠言滿天飛”的感嘆提醒媒體更有作為
日前,針對(duì)一條網(wǎng)絡(luò)流傳的消息,一家媒體的記者向相關(guān)當(dāng)事人求證時(shí),得到了這樣的回復(fù):“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)雖有整治,但仍是謠言滿天飛啊。”這一求證報(bào)道見報(bào)后,讀者可以得出這樣的結(jié)論:相關(guān)傳言不是真的,當(dāng)事人對(duì)“網(wǎng)絡(luò)整治”抱有期待,但對(duì)“謠言滿天飛”依然“感嘆”。
關(guān)于謠言,曾經(jīng)有很多流行一時(shí)的說法,比如,“謠言倒逼真相”,還有“真相沒穿上鞋子,謠言已經(jīng)滿街跑了”。這些說法,被認(rèn)為“形象生動(dòng)”、“影響廣泛”,基本指向,就是批評(píng)某些涉事部門和當(dāng)事人的麻木、拖延、不作為。同時(shí),這一說法也映照了走過20年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所經(jīng)歷的迷茫、困惑和不知所措。
一旦發(fā)生了輿論事件,引發(fā)了網(wǎng)友圍觀,有的涉事部門、當(dāng)事官員忙于否認(rèn),情急之下,口無遮攔,甚至被民間輿論譏笑為“官謠”。而即便真的是傳言失真,地方部門解釋也會(huì)被質(zhì)疑,所謂“自己調(diào)查自己”、“老子調(diào)查兒子”,說法不能令人信服。傳統(tǒng)媒體借此發(fā)聲也被斥為“幫腔”和“掩飾”。一些引發(fā)巨大爭(zhēng)議和廣泛關(guān)注的事情,往往在“存疑”氣氛下不了了之。而撕裂的,則是彌足珍貴的社會(huì)信任。
互聯(lián)網(wǎng)走過的20年間,也是人們逐漸學(xué)會(huì)面對(duì)謠言的20年。周老虎、躲貓貓、我爸是李剛、郭美美等一次次網(wǎng)絡(luò)輿論浪潮的沖擊之下,有人困惑苦惱,有人茫然無措,而在法治力量的有力干預(yù)和最終見證下,謠言退去的時(shí)候,違法者得到了嚴(yán)懲,真相卻并不像想象的那樣丑陋。政壇反腐,足壇掃黑,無不以最后敲落的法槌聲作為定音。而在社會(huì)進(jìn)步中,司法部門積極作為、執(zhí)法有力,在解除公眾困擾、平息社會(huì)紛爭(zhēng)中的出色表現(xiàn),尤其令人期待。
至今,依然有人相信“無風(fēng)不起浪”,諸如貪官被查的消息,經(jīng)常“傳著傳著”就成“真的”了。傳言面前,人們將信將疑、態(tài)度模糊、猶豫觀望。對(duì)于易于識(shí)別、顯而易見的謠言,各級(jí)公安、網(wǎng)信等機(jī)構(gòu)強(qiáng)力出擊,很容易讓造謠者受到制裁,謠言也可以迅速得以澄清。而對(duì)于不易識(shí)別的傳言,比如,正在發(fā)生和處于變化中的事實(shí),具有不確定性的事態(tài),則需要媒體記者核實(shí)求證。有些傳言披著“半真半假”、“亦真亦幻”的迷離色彩,即便是政府主管部門也難以作出及時(shí)準(zhǔn)確判斷,這時(shí)候,新聞媒體及時(shí)跟進(jìn)尤為必要。職業(yè)新聞?dòng)浾邔?duì)于信息采集、核實(shí)、敘述具有專業(yè)能力,可以在最快時(shí)間里有邏輯、有條理地還原事實(shí)全貌,有助于公眾更快、更全面地了解信息。近年來,一些媒體順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特點(diǎn),開設(shè)了“求證”、“核實(shí)”等專欄,力圖去偽存真,但由于過分依賴地方部門,缺乏獨(dú)立、客觀的態(tài)度,更像是當(dāng)事部門、當(dāng)事人的“傳聲筒”,缺少了令社會(huì)普遍信任的影響力、公信力。
在“人人都有麥克風(fēng)”、“人人都是報(bào)道者”的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,新聞媒體的專業(yè)性,還體現(xiàn)在對(duì)于不確傳言的“自我糾正”、“相互糾正”,一旦有媒體未經(jīng)核實(shí)引用了網(wǎng)絡(luò)傳言,造成“放大謠言”不良影響之后,其他媒體和整個(gè)社會(huì)輿論都可以參與核實(shí),進(jìn)一步糾錯(cuò),使得謠言沒有藏身之地。在終結(jié)謠言、傳遞真相的道路上,新聞媒體大有可為。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)謠言 網(wǎng)絡(luò)整治