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“良心理發店”體現社會溫情
在江蘇丹陽云陽街道的中草巷,有家“大方”理發店,門面不大,裝修簡單,但是每天店主朱洪生都要從早上7點半忙到晚上7點,前來理發的市民絡繹不絕。除了手藝好,這里理發的價格也堪稱丹陽城區之最——24年來,盡管水電價格一再上漲,周邊的理發店不斷上調價格,現在剪個頭發最低也要10元,但朱洪生理發現在只收5元。(3月29日《揚子晚報》)
物價上漲,是經濟發展、市場調節的自然反應和結果,可以說,“最便宜理發店”不顧水電成本一再上漲,堅持24年如一日的理發“低價路線”,是違反“市場規律”的,也與時下漲聲不斷的商業環境格格不入,就此而言,店主朱師傅無疑屬于“另類”。
經濟學告訴我們,只有適應市場才能求得生存,“另類”的朱師傅之所以堅持24年“逆生長”而始終“不倒”,除了自家房產無需租金成本、老母免費幫忙打理降低了人力成本外,其24年持續不斷的人格魅力化作的“真情投資”才是最大因素。
由于為人太厚道,始終不愿主動漲價,每次都是“顧客心疼求漲價”,被催促之下,理發價格才逐步從1元漲到5元。在顧客心疼與“被漲價”之間,凸顯了商家與顧客互相關心的良性互動。一邊是不愿漲價,“大家掙錢都不容易”,“價格便宜點自己不過就是多忙一會”,“有顧客就好,有人氣也熱鬧的。”樸實的話語厚重如土;一邊是有些客戶主動多給錢,有的給了張10元就不讓找,有的客人剃頭后不洗頭為他省水電費……這種少有的商家與顧客互相爭著為對方著想的場景,猶如出現在影視劇中,令人感慨!
處處替顧客著想,價格低到超乎想象,加上踏踏實實的手藝和服務質量,這種“真情投資”正是朱師傅投入的最大成本,也是其理發的“金字招牌”,這樣的“品牌”效應下,讓其24年來擁有了一大批“鐵粉”,無論理發店還是老主顧搬家,顧客們都會跟過來、找過來,有的來回打車費都要十幾元。如此客源不斷,人氣旺盛,薄利多銷,也帶動了理發店幫人照相的生意,“最便宜理發店”才堅持到今天,雖然掙錢有限,但朱師傅忙得很開心。
在浮躁功利的市場大環境下,朱師傅的執著、厚道、樸實猶如一場清新溫婉的春雨,驅散了人心中緊鎖的一切向錢看的功利霧靄,給一些唯利是圖、只漲不跌的商家上了一課,給人情淡漠的物質世界增添了許多情誼和溫馨,并與鐵粉們的不離不棄和“心疼求漲價”,合奏出一曲和諧感人的交響樂章。這些,就是“最便宜理發店”存在的現實意義和標本價值。
編輯:水靈
關鍵詞:理發 顧客 良心理發店 體現 溫情