近年來,從國務院開始逐級政府都在簡政放權,一大批長期把持在權力部門手里的審批事項或是取消,或是下放，這對于企業和人民群眾辦事創業，推進發展都是極大的紅利。在拍手叫好的同時,我又有些憂心，權是放了,服務能否跟上？

　　就在前些天,我的一位朋友到當地房產部門去換發房產證，受理人員告知三天后來取新證，誰知三天后朋友去時，遇到的另一個當值人員卻愛搭不理地說沒辦好。朋友說是按時來取證的，請她幫忙查一下。然而,這位辦理人員拋下一句：那你去找領導，然后再也不搭理人了，無論朋友如何賠著笑臉相求也無濟于事。無奈之中,朋友去找了這個單位中的一個熟人幫忙，很快就查到了已辦好的房產證。

　　令人憂慮的是，諸如此類沒有熟人難辦事的現象,現在似乎還不是個案，在一些權力或窗口部門帶有一定的普遍性。這不,我的另一位朋友前兩天在一家銀行取款機上取了錢，事后發現銀行卡不見了，他一時也記不清是沒從取款機上退卡還是退了卡弄丟了。這事到銀行查詢一下就可弄明白。若是卡丟了，則要盡快掛失，否則，卡內資金就有可能被盜取。但就是這樣一件很急的事，在這家銀行任意一個營業網點窗口點擊一下電腦就能查清楚的問題,卻也是折騰一番沒人管，最后還是靠找熟人才解決了問題。

　　由此想到,若是一些權力和涉民事務較多的窗口部門都是這樣“沒有熟人難辦事”，那么，簡政放權的益處和紅利,恐怕會被劣質的服務所扺消。樂見放權的同時，更盼利民服務及時跟上。

　　（作者單位系江西省九江市政協）