首頁>社情·民意>樂觀社會樂觀社會
男子將500元電費錯交別人家 供電部門幫追回
原標題:男子將500元電費錯交別人家 供電部門幫追回
在自助繳費機上交電費,一時疏忽輸錯戶號,500元預存電費交到了他人賬上。日前,消費者譚先生造成的這一失誤,在大同供電部門有關人員的幫助下得以挽回,錯交的電費被追回。
1月19日,家住大同市睿和新城的譚先生到大慶路營業所自助繳費機上繳納電費時,不慎將自家的戶號輸錯,直到機器出了單后,他才發現預存的500元電費交到了他人的頭上。發現錯誤后,21日,譚先生拿著身份證和電費發票找到大慶路供電營業所工作人員。
工作人員小翟勸說譚先生別著急,隨即在營銷系統幫助核實查詢。經過核實,供電公司確認譚先生確實是把500元電費錯繳到左云縣一居民的賬戶上,小翟立即將這一情況匯報給所長。經過與左云縣供電部門協調,當日,譚先生錯繳給別人的500元電費被追了回來。
供電部門提醒廣大用戶,在自助機器、網絡平臺上繳費時,一定要仔細核對用戶號碼和金額,萬一發生錯繳,一定要及時與供電部門聯系并保存好相應的繳費憑證,以便供電部門核對查驗。 (記者 郭斌 通訊員 李楦)
編輯:王瀝慷
關鍵詞:500元 電費錯交 供電部門 幫追回