人民政協網保定8月29日電（記者 高新國）“接線員是窗口崗位，建議加強培訓，通過安排他們到各個部門體驗工作，提高回答問題的能力，幫助做好群眾心理疏導工作，以利于解決問題，化解矛盾。”

“這個建議好，可以有計劃安排接線員到各部門體驗工作。”

今年2月，河北省保定市政協圍繞“政務服務和12345‘接訴即辦’改革”主題舉行首次雙月協商會。會上，閆克軍委員臨時被“點名”發言，常務副市長張貴寶當場回應。沒有完全按“劇本”來的高“言”值，是會議“真”協商的體現，也是保定市政協重視協商實效的體現。

搭好平臺 定好選題

強化主責主業，提升專門協商機構效能，是今年保定市政協加強和改進工作的主要內容。

如何強化、提升？搭好協商平臺是發揮好專門協商機構作用的重要基礎。市政協結合年度協商計劃，推出“1126+N”的協商平臺體系，即：年內召開1次全體會議、1次市政府市政協聯席會議、2次專題議政性常委會會議、6次雙月協商會，召開若干次市縣政協聯動協商、界別協商、對口協商、遠程協商和微協商。同時，指導縣級政協搭建“1124+N”的協商平臺體系。

市委提出在“綻放新顏值，跑出加速度”中貢獻政協力量，市政協謀劃協商議題將市委要求落實到位，確定了“大格局 小切口 有支撐”的協商工作思路，以深入調研、精準建言，助力黨委政府決策部署落實。

市政協研究室主任趙世忠說，年初征集到300多個議題，經過梳理減至100個，然后再上主席會議研究、與市兩辦溝通，精簡了大、虛、空議題，最后確定30個協商議題。“什么事上什么平臺，誰來組織、誰來答復，都有制度規定。”趙世忠說，平臺多了，委員參與協商機會多了，并且每個程序都有規范要求，促使協商質量不斷提升。

首次雙月協商會由市政協財經委牽頭，財經委二級調研員張寶對閆克軍、張貴寶的對話記憶猶新。“委員提問、部門回應，市政府主管領導全程參加。”財經委主任張志定說，首次雙月協商會肩負著“打樣”的重任，有壓力，但“照章”組織，效果很好。

深入調研 認真籌備

在“1126+N”協商新格局中，如何更好匯集智慧力量？保定市政協對深入調研這一“必修課”提出嚴要求。發現問題、總結經驗，做足協商前的功課。

“進步很大。”吳瓊是連續四屆的老委員，她說，現在不僅學習多了，視察調研參加得也多了，并且要求嚴格。她參加過旅發大會、人才建設、城市更新等幾次主題調研。“手機都要靜音，喝水、去洗手間的時間都很緊張。”吳瓊對市政協視察調研的認真程度有著深刻感受。

“最初認為，政協都是圍繞政治大事開展協商的。”許雅晴是新委員，她參加了幾次調研和會議后，對政協有了重新認識。“能了解政府部門工作，也能實地發現問題。”許雅晴說，政協調研內容更多與實際生活、社會問題緊密相關，能真正參與保定市建設，“很有收獲”。

黃曦華委員參加了數字經濟發展協商議題調研，對市政協調研的“認真勁兒”也深有體會。“港澳委牽頭，到10余家企業調研，召開企業負責人座談會，詳細了解企業經營現狀，每位委員都要發言。”他說，作為新委員已由第一次參加全會時的激動、新鮮，轉變為如何圍繞議題開展調研，在抓住問題的同時提出高質量意見建議。

“開會幾個小時，大量工作做在前面。”市政協社法民族宗教委副主任劉振忠對雙月協商會前期籌備工作深有體會。圍繞“加強城市更新基層治理，全力打造新顏值”主題，委員會不僅組織集體調研，還讓委員自主調研。“委員律師發放問卷調查，做到有事例，有數據。”劉振忠說，大家都想在雙月協商平臺上有高質量發言。

真正協商 推動工作

通過調研發現問題、總結經驗，經過協商提出建議、推動工作，是保定市政協強化主責主業、追求協商實效的重要目的。

參加工作就與政協有過交集的雷彥民委員說，現在真切感受到意見建議“提了不白提”。在一次常委會會議上，雷彥民結合在市文聯工作實際，在“提升文化軟實力打造文藝新高地”發言中提出意見建議，結果當時就被市文旅局回復，推進了“書香之城”“名家工作室”建設。

“是否針對問題，建議是否可行，能否推動工作？”新委員孫振鐸說，首次參加政協全會提交大會發言，市政協讓改了多次。“非常受益，提高了建言質量。”在養老服務體系建設雙月協商會上，市民政局領導一一回復他關于獨居老人養老機制建設的建議，使他有了作為一名政協委員的自豪感。

薛冰委員是市科技局科學技術信息研究所所長。“沒想到通過政協平臺能推動工作。”她說，結合實際工作提出的意見建議在政協平臺上可以進一步得到完善提高，確保更加精準，并且在協商會上能與相關部門直接溝通，便于有效調動資源來推動工作。

在市政協帶動下，縣級政協“1124+N”的協商氛圍也濃厚起來。蓮池區政協通過打造委員之家和委員工作室，使政協協商走向基層、走近群眾。“拆遷過程中，幾名委員可以有效做通群眾思想工作，化解矛盾。”蓮池區政協常委王勇對通過委員之家開展“微協商”作用十分認可。結合企業如何克服疫情影響、康養產業如何發展，區政協委員陳根全、孔慶瑞，同樣對基層協商推動工作開展深有感觸。

搭建平臺，健全機制，選好主題，保定市政協主責主業“大戲”，越唱越精彩，越唱范圍越廣泛。