撿拾煙頭、清掃垃圾、清理小廣告……不久前，在石家莊市橋西區(qū)華北柴油機廠社區(qū)，志愿者們開展衛(wèi)生清理志愿服務活動，對轄區(qū)內的衛(wèi)生死角進行清掃，讓社區(qū)環(huán)境煥然一新。

華北柴油機廠社區(qū)有21支志愿服務隊，志愿者887人。社區(qū)經常組織開展生態(tài)環(huán)境保護、文體活動、理論宣講等志愿服務活動，先后被評為石家莊市優(yōu)秀志愿服務社區(qū)、石家莊市文明社區(qū)、河北省學雷鋒志愿服務示范社區(qū)。今年，該社區(qū)榮獲全國“最美志愿服務社區(qū)”稱號。

依托黨建網格，建立社區(qū)志愿服務“三級網格管理”模式，實現志愿服務黨建引領。華北柴油機廠社區(qū)以社區(qū)黨組織為一級網格、9個社區(qū)各黨支部組成二級網格、21個黨小組組成三級網格，同時招募了23名志愿者協助管理，形成了志愿服務三級網格管理模式。

近年來，社區(qū)三級網格管理模式充分發(fā)揮作用，引導廣大志愿者在政策宣傳、環(huán)境整治、鄰里互助、文化活動等方面開展志愿服務，解決居民身邊的小事、急事和難事，為志愿服務與居民的實際需求精準對接做好組織保障。

依托新時代文明實踐站，精準對接群眾需求，實現志愿服務常態(tài)化。2019年，在石家莊市橋西區(qū)委宣傳部的支持下，社區(qū)打造了新時代文明實踐站。依托新時代文明實踐站，社區(qū)引入專業(yè)社工機構，針對百姓需求，對接區(qū)直部門及石家莊市八院、市中醫(yī)院、河北中醫(yī)學院等資源，定期開展政策宣講、醫(yī)療健康診療活動等各類精準服務。

堅持為群眾辦實事，加強項目策劃和組織，創(chuàng)新服務模式。在疫情期間，社區(qū)成立了由老黨員、在職黨員和大學生組成的“疫情防控工作志愿服務突擊隊”“樓院管家志愿服務隊”，志愿者每天堅持巡查、測溫值班、宣傳疫情知識、協助社區(qū)入戶調查、篩查各類信息、為居家隔離人員提供服務等，為堅守社區(qū)防線作出了積極貢獻，保證了社區(qū)疫情防控工作的正常開展。

創(chuàng)新志愿服務工作機制，實現志愿服務制度化。華北柴油機廠社區(qū)聯合轄區(qū)內的社工機構，積極探索社區(qū)治理模式和經驗，不斷完善志愿服務機制，逐漸實現志愿服務規(guī)范化管理。

為了讓志愿服務更高效、更規(guī)范，社區(qū)以“公益創(chuàng)投”為著手點，通過開展“愛在家門口”志愿服務項目，引入“時間銀行”作為志愿者以及志愿者服務團體激勵制度，將在冊的志愿者參與志愿服務的時間轉化成積分存進“時間銀行”，積分可以兌換相應的物質獎勵與服務獎勵，大大提高了志愿者以及志愿者團體的積極性。（記者劉冰洋）