人民政協網5月8日電（記者 照寧）把服務送到臺胞“家門口”，辦理時間從半小時縮短到5分鐘……4月27日，在廈門臺商會館，福建省首個設立在臺商協會的出入境服務站——臺胞臺企服務站正式揭牌。

由“排長隊”到“進家門” 臺胞獲得感與日俱增

當日上午，在廈門臺商會館，廈門市臺商協會會長吳家瑩拿著臺胞證走進剛揭牌的臺胞臺企服務站，從拍照、簽字，到證件受理成功，僅用5分鐘，吳家瑩就完成了五年期臺胞證的換證申請。

“方便又快捷！”吳家瑩評價說，之前到廈門市公安局出入境管理局（以下簡稱“廈門出入境”）申請換證，現場受理需要約半小時，現在不僅時間縮短，而且在臺商會館的“家門口”就能申請，他親身感受到廈門對臺胞臺企的關愛和支持。

現場，廈門出入境民警攜帶便攜式受理一體機在服務站內為臺胞現場提供指導和辦證服務。“真的超方便！”臺商李志功在辦理完臺胞證換證業務后如是說。

“我是1992年來大陸的，當年的臺胞證很難辦理，而現在，我花了5分鐘不到就完成了。”李志功歷數了自己“登陸”以來多次辦理臺胞證由難到易的過程，他告訴記者，從一張紙、一本證，到一張卡，臺胞證越來越小，但帶給臺胞的便利卻越來越大。“我剛到大陸時，辦理臺胞證要先申請，然后要到香港九龍去進行登記，才能拿到臺胞證。后來發展到出入境管理局換發臺胞證，取號加排隊，也要不少時間。現在等于是直接‘上門服務’，讓我們臺胞感覺在家鄉一樣。”

切實為臺胞辦實事 服務窗口進一步前移

據了解，廈門作為“臺胞臺企登陸第一家園”，有大量臺胞在此工作生活，臺胞辦理各項業務的需求較大。據統計，2017年以來從廈門入境的臺胞達375萬人次，位居全國首位，由廈門口岸簽發的臺胞證數量位列全國第一。

據臺胞臺企服務站工作人員、廈門市公安局出入境管理支隊第五大隊指導員曾菁介紹，此前，臺商協會提出臺胞證即將到期換證的需求，考慮到在廈工作、創業、生活的臺胞比較多，廈門出入境決定結合“我為群眾辦實事”實踐活動，將服務窗口前移至臺商協會，在福建省率先在臺商協會設立“臺胞臺企服務站”。

除了原有申請渠道，在廈臺胞還可以通過該服務站預約申請臺胞證業務，廈門出入境民警攜帶便攜式受理一體機上門為臺胞集中辦理五年期臺胞證等業務，提供填表、照相、快遞等“一站式、就近辦”服務，并接受臺胞關于出入境的咨詢，宣傳各項惠臺政策等，讓臺胞臺企在“家門口”即可享受到優質的出入境服務。

廈門市公安局出入境管理局有關負責人表示：“廈門臺商協會有超過1000家會員企業，臺胞把協會當成自己的‘家’。我們在協會設立服務站，為臺胞臺企上門服務，希望讓這里更有‘家’的感覺。我們后續會根據臺胞臺企實際需求，增加更多新功能，給臺胞臺企帶來更多便利。”

廈門先行先試 具有示范效應

廈門市的這一創新舉措，也引發島內媒體的關注。在4月28日國臺辦舉行的例行新聞發布會上，臺灣中國時報記者提問：廈門市公安局出入境管理局27日在廈門臺商協會成立了臺胞臺企服務站，這樣的機制相信也是要經過中央批準的。請發言人介紹這個服務站的功能是什么？未來會在其他省市推廣嗎？國臺辦發言人馬曉光應詢表示，廈門市的這一舉措將為廣大臺灣同胞來廈投資興業、居留生活提供良好的服務保障，體現了廈門有關方面積極落實臺胞同等待遇，先行先試打造臺胞登陸第一家園的務實態度，也將有力地促進廈臺兩地融合發展。“我們也樂見更多地方進一步采取措施，為臺胞臺企提供更便捷服務。”馬曉光說。

對此，廈門大學臺灣研究院副院長張文生認為，大陸近期持續出臺多項惠臺政策，但在國臺辦新聞發布會上得到臺灣記者單獨提問的地方性惠臺政策尚不多見。“這表明了臺灣同胞對此事的高度關注，經記者之口提問，也是反映了臺灣同胞對此創新舉措的贊成，并希望在全國得到進一步推廣的愿望。而國臺辦的回復也表達了中央樂見其成，并堅定支持地方落實臺胞同等待遇、深化惠臺政策的態度。”