看似有效的回應

實則抑制了孩子積極樂觀的能力

父母總會給孩子提很多期望和要求，比如：“同樣都是一個老師教，為什么別人考得好，你卻考這么差？”“你看這個成績，下次，也不一定能考多少了！”“我真的對你好失望”“你要認真地去分析你錯在哪里”。結果卻是越批評孩子越退縮，越想棍棒下出英才卻往往適得其反，甚至孩子容易出現極端行為。其中的原因是什么呢？深入分析起來包括：

第一，孩子需要被看重而不是被否定。當父母用“別人家的孩子”作為榜樣激勵自己的孩子時，孩子感受到被否定，自己不如別人重要。當父母用“我對你很失望”給孩子打氣時，孩子卻開始給自己貼上“永遠會讓別人失望的失敗者”的標簽，從而陷入內疚、自責的情緒中。

第二，孩子需要獲得價值感。父母的“我都是為你好”“你應該考更高的分數”的回應，看似是愛孩子幫助孩子解決問題，但孩子感受到的卻是自己的無能和父母的不信任，從而體驗到無力感，逐步喪失了獨立面對和應對問題與困難的能力。這種環境下長大的孩子會變得悲觀消極，成人后的幸福感也不高。

第三，孩子需要積極情緒的灌注。喜悅、興奮、希望、感恩、平和等積極情緒，對拓展個人發展的多種可能性乃至成功具有非常重要的作用。在被否定和指責下長大的孩子，更多地體驗到內疚、羞愧、抑郁的情緒，缺乏自信，容易自責，常常表現出易激惹、憤怒發作和暴力等行為。這種孩子或成年人，容易被生活中任何一個刺激事件勾起早年痛苦的經驗，當痛苦的情緒過于強烈超過他們對情緒的調控能力時，就可能導致自傷、傷人等極端事件的發生。

通過日常鼓勵表揚，讓孩子自尊自信

要幫助孩子建立自尊自信，日常恰當的鼓勵和表揚非常重要。鼓勵和表揚要具體。“你很棒”“做得不錯”這樣寬泛的表揚有時反而會讓孩子更不開心。一方面，因沒有具體所指，容易讓孩子覺得不真誠，不可信。另一方面，表揚評價的背后，暗含著“不平等”的關系，即使孩子得到了肯定，也暗含著“你不可能超越我”“你仍在我的控制之下”的被貶損感。

以下的鼓勵和表揚的方式，肯定了孩子具體的優點，同時為孩子指明了未來努力的方向。首先，具體地說明事實。即不帶有評判性的描述，比如“你今天寫作業非常認真，而且堅持了1個小時”等，避免用“經常”“總是”等概括化表達的方式。具體化的表述能讓孩子感受到父母真心在觀察自己的行為，能夠體驗到被重視、被尊重的感覺。其次，分享自己的積極感受。可以說“看到你這么努力地做事媽媽很高興”，積極感受的表達能促進大腦的積極活動，讓孩子感覺到被愛，也能從更深的層面促進親子之間的聯結。最后，分享成功經驗。父母可以跟孩子分享自己的觀察和看法，也可以讓孩子自己談對成功原因的總結，促進孩子主動、積極的思考，激發孩子的主動性和成就感。這樣的表揚鼓勵非常有力，具有穿透力，促進親子之間的感情聯結，更增強了孩子的成就感和價值感。

恰當的批評教育，讓孩子不斷自我提升

當孩子犯了錯誤或過失之時，必要的批評教育也是父母的職責所在。但如何批評能達到效果又保護孩子的自信自尊非常重要。批評時父母要注意：

第一，心平氣和，管理好自己的情緒。當孩子表現出問題行為時，一些父母容易勾起一些與自己過去的經歷、尤其是負面體驗相關的情緒和想法，比如自責“我不是一個好父母”，否定“我得不到我想要的東西”，在此心態下，父母很容易把孩子的問題擴大化并過度批評孩子。這個時候父母一定要調整好自己的情緒，比如深呼吸幾次，或獨自在房間里待5分鐘，這些做法有助于心平氣和地提出批評意見。

第二，就事論事，給孩子表達的機會。要把孩子的“行為”和“人格”區分開，不因孩子行為不當而否定孩子的人格，比如說“你真笨”“你無可救藥”等話語。善于批評“行為”但接納“人格”的家長更懂得孩子在此時此刻的各種心情或犯錯的原因，也更容易給孩子提供解釋和表達的機會，并能針對具體的錯誤行為給出批評和建議，使孩子感到被尊重，心服口服地接受批評。

第三，自我反思，發揮好身教的作用。家長要不斷反思自己的教養行為和榜樣作用，以身教讓孩子學會用更積極、接納的態度對待他人的批評和建議，提高孩子在面對他人批評時的心理力量。這種反思會讓孩子感受到家長很懂自己，增強孩子的歸屬感，把破壞親子關系的壞事變成增進親子關系的好事。

關注孩子的優勢，提升問題解決能力

無論是鼓勵還是批評，都是要幫助孩子提升問題解決能力。孩子在面對批評和挫折時采取的自殺、自傷等極端行為，是一種“失功能”的解決方案，如一部分孩子選擇以“拼死抗爭”的方式表達自己的訴求或彰顯不滿。可見，提升孩子建設性的問題解決能力至關重要。

問題解決的這幾個方面很重要：一，追根溯源，不如討論解決方案。不必過于糾結于問題產生的原因，應注重解決問題的方法。比如，當孩子情緒很激動的時候，糾結于什么原因情緒不好，不如先允許和引導孩子進行合理的宣泄，讓孩子感受到被父母理解和接納，在此基礎上再看如何解決問題。二，關注有利于問題解決的內外資源。應關注并相信孩子具備解決問題的積極資源。例如，從孩子的成功經驗中找到孩子的優勢，如性格上的善良、堅持、勇敢，行動上的迅速、準確等。發現并尋找孩子自身資源的過程，可以讓孩子越來越有信心去面對困難。同時，和孩子一起尋找有利于問題解決的外在環境中的資源，如來自他人的支持等，帶著這些資源一起去建構解決之道。三，重視小改變帶來大變化。當孩子只是取得一點小進步的時候，就給予充分的肯定和鼓勵，通過維持這個小的改變，孩子會越來越愿意朝著目標去努力，進而取得大進步。在此過程中孩子的問題解決能力能夠不斷增強，他們懂得了辦法永遠比問題多，從而成為一個具有“解決問題”思維的人，有能力和勇氣去面對人生中的風風雨雨。

（本文作者系北京師范大學心理學部副部長）