一種以民生為落腳點的服務意識——將電子政務應用納入績效考核,“數字福建”建設貼近民生、貼近企業、貼近社會

九層之臺,起于累土。電子政務的建設與發展,是社會生產生活全面數字化的基礎和關鍵動力。

數字發展之利,重在造福于民。“數字福建”的電子政務實踐,在于實現各政務系統數據共建共享,不斷加快旅游、交通、稅務、醫療、教育等民生領域數字化升級,讓電子政務真正減少“政出多門”,繼而實現“一以貫之”。

輕點“e福州”APP,簡潔的頁面不斷滾動著各類市政服務信息,43個政府部門800余個市政事項已經早早完成系統對接。通過福州市統一建設的市政服務二維碼“福碼”,市民可在公交、醫院、教育、景區和行政服務中心等各類場景里繳費辦事。其背后的高頻數據,又為市政部門和單位提供大數據決策分析。

虛擬市民卡、市政二維碼、12345便民服務平臺、市民信用支付體系……如今,“互聯網+政務服務”應用在福建各地迅速落地生根,“數字福建”建設正在轉化為百姓生活中實實在在的獲得感。

福建省省長唐登杰表示,以舉辦首屆數字中國建設峰會為契機,要不斷深化“數字福建”建設,大力推進“互聯網+政務服務”,全面推進“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,讓企業和群眾辦事像網購一樣方便。

一種新意識,讓“數字福建”成為便民惠民的新樣板。

在納稅服務方面,以往習慣于跑窗口、交材料、填表格的納稅人發現,在電子稅務局,只需一臺電腦一條網線,足不出戶就可以輕松辦事。

“打開電腦,登錄網站,填好申報期的財務信息,只需10分鐘就可以完成主附稅數據申報,這在以前至少要花上一天時間。”三棵樹涂料股份有限公司財務經理黃荔榮說。

去年底,福建開始上線“金稅工程·電子稅務局”服務平臺。“讓數據來跑腿,讓百姓多省心。”莆田市國稅局副局長崔建興說,這項對接118項涉稅事項服務,打通國地稅、工商、銀行、公安、電力等部門信息的創新工程,今年初剛剛獲評為數字中國建設年度最佳實踐案例之一。

在智慧旅游方面,不少慕名來到武夷山景區的游客發現,僅需手機登錄“武夷山旅游”APP,各類餐飲住宿、旅游大巴、氣象信息、電子導游等服務一應俱全,游客可以“一站式”預訂周全的旅游服務。

武夷山市數字辦主任周志敏說:“我們在游客信息脫敏后全程‘留痕’,實時監測景區客流量,即時優化公共交通和衛生等服務產品供給,讓數據‘碰撞’成為提升服務的新動能。”

“隨著‘數字福建’建設持續深入推進,我們不斷打破部門信息壁壘,加快數據信息共享,許多以前不敢想、不好做的便民服務如今一一實現。”廈門市經信局總工程師童平平介紹,目前廈門市信息中心的基礎資源庫已匯聚了來自70個部門7.8億條數據,累計調用2.3億次,數據交換量達7.3TB之多,“這些數據最后都轉化成為群眾辦事的便利。”

民之所向,政之所興。福建省還建立了信息化建設應用評估、獎勵和通報制度,把信息化應用情況作為省直有關部門和各級政府績效考核的內容之一。