“退訂回T”，看到推銷短信后，一位成都市民回復(fù)了一個“T”，希望不再收到這樣的短信。然而，連續(xù)回復(fù)多個T后，垃圾短信不僅沒有被“退訂”，發(fā)送的頻率反而更高了。4月15日《成都商報》報道，記者以商家名義暗訪短信代發(fā)平臺，得到的答復(fù)是：“退訂回T”，只是一個形式，“就算用戶回幾百遍‘T’，也沒用。這只是對短信通道的一種投訴，但不會退訂。后臺給用戶發(fā)，用戶還是能收到。”面對此類短信，網(wǎng)絡(luò)安全專家建議，出于安全考慮，在相關(guān)短信制度更加完善之前，建議用戶不回復(fù)或作黑名單處理。（4月16日《檢察日報》）

垃圾短信早已泛濫成災(zāi)，這是許多手機用戶的切身感受。盡管不堪其擾，煩惱至極，但除了像專家建議的那樣，要么不予理睬，要么直接放入黑名單以外，卻也大多無計可施。而成都市民阿琳手機內(nèi)的垃圾短信之所以會越“T”越多，依筆者看來，則完全是因為他在“連續(xù)回復(fù)多個T后”所表現(xiàn)出來的過于“配合”。假若起初便不予理睬，那么自然也就不會有后來的越“T”越多。

不過，盡管拉進黑名單或者不予理睬是一種沒有辦法的辦法，但在筆者看來，專家所給出的這種建議卻也只能算作是一種極其被動的應(yīng)對措施，根本解決不了任何實質(zhì)性的問題。要想徹底解決或者根治垃圾短信泛濫成災(zāi)甚至越“T”越多問題，其實還得從源頭入手，對癥用“藥”。否則，廣大手機用戶將永無寧日，并且將一直要承受來自垃圾短信的不斷騷擾。

那么，垃圾短信的源頭到底在哪里呢？筆者以為主要有兩個方面。

其一是來自于商家這個廣告主體。雖然早在2015年，我國發(fā)布的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》中便已經(jīng)明確要求：“短信息服務(wù)提供者、短消息內(nèi)容提供者，未經(jīng)用戶同意或請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息……”但在現(xiàn)實中，他們所發(fā)出的任何一條垃圾短信，卻從來沒有征求過手機用戶的同意與否，而只是在短信末尾附加用上了“退訂回T”這種貌似合理征詢但實則暗藏“玄機”的欺騙手段，并借此來規(guī)避可能帶來的法律風(fēng)險。

其二是來自于不負責(zé)任并且見錢眼開的互聯(lián)網(wǎng)短信代發(fā)平臺。只要商家給錢，他們便會想盡一切可用并且“靈活”的辦法把垃圾短信推送到用戶的手機上面，其中最為常用也是筆者見到最多的手段便是頻繁更換發(fā)送號碼。比如某互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺，盡管筆者從未下載和安裝過他們的軟件，并且每次都不予理睬地將其拉進黑名單里，但直至今天，筆者仍然會經(jīng)常性地收到他們的“送現(xiàn)金”短信。其實這也就是他們回復(fù)記者時所謂的“退訂的是當(dāng)時活動，新活動短信無法取消”。因為每一次的短信推送號碼都是新的，“退訂回T”或者拉進黑名單當(dāng)然也就不會管用了。

所以，依筆者之見，有關(guān)垃圾短信的治理于廣大手機用戶來說，其實是無計可施的，我們也只能并且必須寄希望于有關(guān)監(jiān)督管理部門能夠真正負起責(zé)任來，抓住問題源頭，對準(zhǔn)癥結(jié)用“藥”，一是“順藤摸瓜”，強化商家監(jiān)管，二是“追根溯源”，嚴格平臺整治。