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金錢豹停業消費者預付卡維權難:"追雞得殺牛"?

2017年07月18日 15:42 | 作者:朱琳 | 來源：人民政協網

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不論是時間成本，還是經濟成本，消費者維權都面臨著巨大的困難，有時候“為追回一只雞，得殺掉一頭牛”。

□　本報記者　朱琳

金錢豹停業了！

曾幾何時，消費者在這里用餐，代表著奢華，意味著“有面兒”。

而如今，它卻讓眾多消費者面臨尷尬——拿著儲值卡，無處消費，無處退卡。

據北京市商務委7月11日發布的消息，截至7月10日，北京市商務舉報投訴中心已接到北京金錢豹餐飲有限公司因預付卡終止兌付引發的有效投訴案件涉案金額約160萬元，投訴數量仍在上升。

上海市單用途預付卡協會近日也披露稱，金錢豹在滬多家門店停業，涉及消費者預付卡金額達1500萬元。

對于預付卡消費問題，對外經濟貿易大學法學院副院長蘇號朋近日在接受《法制日報》記者采訪時指出，我國消費者權益保護法、合同法等相關法律法規雖有部分規定，但作為上位法其規定無法過于具體，在實際操作中仍面臨不少難題，而由商務部起草的《單用途商業預付卡管理辦法(修訂征求意見稿)》還未出臺，對于預付卡的管理屬于“半真空地帶”。

對此，蘇號朋建議，應采取事前審批制，提高企業發卡門檻，建立預付金制度等，對發放預付卡的企業進行規制，保障消費者的權利不受侵犯。

編輯：梁霄

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關鍵詞：金錢豹消費者預付卡