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老板情商低應該怎么辦:明辨真實意圖 恰當提意見

2017年05月10日 09:53 | 來源:中國青年報
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明辨老板的真實意圖

不過與此同時,你也要謹記,“社交障礙和侮辱冒犯之間存在差異”。麥基提醒道,“你應該學會準確分辨老板言行背后的真正意圖”。這需要實踐。

如果時間久了,你發現上司不只是不善交際,還是個粗魯下流的惡棍,就要采取不同的行動了。“你不應參與其中。”她說,“如果你總為老板找借口,或暗中支持他,就會被他人視為與其同流合污。”

面對這種情況,你應向團隊和同事釋放信號,讓他們知道你能明辨是非。在某些時候,你甚至要準備好“告御狀”或向人事部門反映。不然,你就得再找一份工作了。

案例一:不要八卦,保持積極心態

在職業生涯初期,維克·卡普爾曾為律師約翰工作,后者不善為人處世,經常開些令人不悅、不合時宜的玩笑。

更糟的是,這位老板經常在午餐時喝醉,這令他的社交障礙愈發嚴重。“他回到辦公室后經常對我們講些有的沒的,很顯然沒人會聽他說話,不過我們的漠然絲毫不會影響他。”維克說。

他工作得很不開心,也清楚自己得找一份新工作了。在此期間,他盡力平和地接受眼前的狀況。首先,當自己成為約翰拙劣玩笑的對象或看到他做出滑稽舉動時,維克選擇“自動忽略”。他承認,起初自己非常在意這些。

“我心想,自己是受害者。”維克說,“天啊,為什么這會發生在我身上,我應該得到更好的待遇,這太郁悶了。我只能學著接受現實并忽略它,同時決定不再將‘拯救’約翰當作自己的職責,這讓我平靜了許多。”

其次,他避免在辦公室聊約翰的八卦。“我想過了,老實說這不關我的事兒。”維克表示,“我在那兒盡職工作完全是為了那些需要我的人。我最終決定,以看待病人的同情心態對待約翰,不再參與關于他的八卦話題。”

最終,維克說自己轉變了態度,更積極地看待眼前的境遇。要是沒有酗酒的惡習,約翰也沒有那么不堪。一天早上,他以這種心態去找約翰談了談,試圖了解對方。兩人經常討論工作和他們專業的優勢劣勢。“我成了約翰信任的同事,即便是在其他人愈發無法與他共事的情況下。”

后來,維克離開了這家公司,創立了針對千禧一代的培訓企業Extra-M。“我很高興現在能和自己的員工一起工作。”他說。

案例二:適時向老板伸出援手

吉爾·查特韋爾(化名)第一次接觸不善交際的老板“拉里”是在電話里。如今是全球顧問的吉爾當時得到了一份全職工作,需要與拉里討論一下自己的薪酬。“拉里說我們得達成另一個金額,但實際上他是在拼命壓價。”吉爾回憶道,“這令我很不舒服。”

正式工作后,她再次看到了老板的“社交無能”。“我很外向,因此和他人交往毫無難度,但到拉里這兒就變得難度超高。”吉爾說,“在我們的面對面談話中,他不會用眼神交流,說話磕磕巴巴,也不愿意閑聊一會兒。”

吉爾在拉里手下為一個項目工作了9個月,她一直以同情的心態看待老板。“我侄子有社交恐懼癥,因此我對它很敏感。”吉爾說,“我愿意接受它。”

隨著時間的推移,她找到了緩沖拉里社交障礙的最佳方式。“我們經常一起參加會議,我總是主動將談話繼續下去。”吉爾稱,“我會在每個人的筆記本電腦前放一小塊糖果。拉里會拿它開玩笑,整個屋子都會充滿笑聲。這樣氣氛就輕松了,會議的困局也能被打破。”同時,吉爾深知在會見重要客戶時,自己有責任幫拉里穩住陣腳。“我通常坐在他身旁,當他講話時,我會把手放在桌上做出一個細微的手勢,幫他放慢語速。”

在小組交流時,吉爾會用相對輕松的語言解釋拉里的想法。“他在表達觀點上存在困難,因此我會試著替他做好。”她說,“我會以‘對拉里來說’或‘基于拉里所說的’這樣的話來開頭,然后再就具體問題闡述我們的觀點。”

吉爾表示,這是一段很好的學習經歷,但項目結束后,她還是離開了這家公司。

編輯:梁霄

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關鍵詞:老板 情商 真實 意圖

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