[講述]

包裹被偷走，賠了幾十元

探訪中，記者遇到正在投送快件的申通快遞業(yè)務員小徐，據(jù)其介紹，目前合肥速遞易還沒做到完全覆蓋，不少小區(qū)都沒有快遞箱，送快遞時如果業(yè)主不在家，只能將包裹放在物業(yè)公司辦公室、門衛(wèi)室或者小區(qū)附近的快遞代收代發(fā)點。“小偷冒充包裹主人的情況，很多人不知道，其實特別普遍。”小徐告訴記者，就他一個人，平均每幾個月就能碰到一次，“把快遞放到門衛(wèi)室了，業(yè)主打電話說沒有，一查是被偷了。只能是我們快遞員來賠償。”小徐告訴記者，前幾天他放在一小區(qū)門衛(wèi)室的快遞，就被偷了，“賠了我大幾十塊錢，長期都是這樣的，每月都要預備一些錢來專門賠付丟失的快件。”

[經(jīng)驗]

發(fā)送數(shù)字碼，憑碼來取件

如何規(guī)避快遞放在門衛(wèi)室等場合被盜的情況發(fā)生？合肥市紫云府小區(qū)物業(yè)的做法就值得借鑒。記者探訪發(fā)現(xiàn)，該片區(qū)快遞員給紫云府小區(qū)業(yè)主送快遞，遇到業(yè)主不在家將快遞放到物業(yè)處時，都會給包裹主人發(fā)送一條短信，內(nèi)含一串數(shù)字碼。“我們也沒辦法做到每個包裹主人都認識，業(yè)主來取快遞時，我們讓其提供這一串數(shù)字碼，然后我們物業(yè)工作人員去倉庫幫他找，不用其自己動手，這樣也避免了不法分子順手牽羊情況的發(fā)生。”該小區(qū)物業(yè)工作人員告訴記者。