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湖南岳陽數(shù)百醫(yī)生靜坐抗議醫(yī)鬧 全國政協(xié)常委為杜絕醫(yī)鬧開“藥方”

2014年08月22日 10:19 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)綜合
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  很多時(shí)候醫(yī)院也是冤大頭

  我在警務(wù)室這些年,看到大小無數(shù)醫(yī)患糾紛,我認(rèn)為不能簡單地說責(zé)任在哪一方。

  警務(wù)室的任務(wù)是要積極維護(hù)病人的權(quán)利,但是不得不說,很多時(shí)候,患者或者家屬,自己生活里其他的問題很多,比如婚姻、就業(yè)等等,醫(yī)院就成了出氣筒。

  對于病人和家屬的合理要求,我們要支持和伸張,比如病人的知情權(quán),復(fù)印病歷就是知情權(quán)的一部分。但是衛(wèi)生部有規(guī)定,不是所有的病歷都能復(fù)印,檢查結(jié)果、治療方案可以復(fù)印,病程記錄、專家討論意見等就不能復(fù)印。

  現(xiàn)在處理醫(yī)患糾紛途徑不過三種:尸檢、打官司、調(diào)解。尸檢對調(diào)查死亡原因和認(rèn)定責(zé)任最直接、最準(zhǔn)確,但是家屬一般都不愿意做,因?yàn)榧覍僖F(xiàn)場見證,覺得太殘忍。另外家屬認(rèn)為醫(yī)院和鑒定機(jī)構(gòu)官官相護(hù),對鑒定機(jī)構(gòu)并不信任。而同意打官司的人也不多,因?yàn)橥系臅r(shí)間太長。

  其實(shí)醫(yī)院是最愿意走前面這兩條路的,但通常行不通,所以大部分醫(yī)患糾紛還是靠醫(yī)患雙方協(xié)商,很多時(shí)候不了了之,以醫(yī)院賠償結(jié)束。

  說老實(shí)話,因?yàn)槎鄶?shù)糾紛沒有經(jīng)過鑒定,很多時(shí)候醫(yī)院也是冤大頭。

  現(xiàn)在醫(yī)患糾紛已經(jīng)成為突出的社會(huì)問題,更多的時(shí)候,糾紛是因?yàn)獒t(yī)患雙方溝通不及時(shí)和相互不信任造成的。

  這些年,醫(yī)患糾紛慢慢發(fā)生了一些變化,以我所在的醫(yī)院為例,糾紛總量居高不下,但暴力程度大幅度下降,醫(yī)院的賠償額度也逐年下降。醫(yī)院處理醫(yī)患矛盾比以前有經(jīng)驗(yàn)了,一般事態(tài)都能及時(shí)控制。幾年過去,我們也摸索了一條路,公安要前期介入醫(yī)患糾紛,主動(dòng)了解情況,早一點(diǎn)平息事態(tài)。

  近兩年,老百姓維權(quán)的意識越來越強(qiáng),對知情權(quán)非常重視。診療依據(jù)、用藥標(biāo)準(zhǔn)等都要求知曉,這其實(shí)有利于醫(yī)患的有效溝通。大家也更愿意通過法律途徑和第三方調(diào)解的方式來解決問題。針對醫(yī)患糾紛,醫(yī)院逐步制定了相關(guān)的工作考核機(jī)制,但還是要加強(qiáng)醫(yī)生的醫(yī)德教育。

  2009年,我從警務(wù)室退休了,走的時(shí)候沒有留下未處理的糾紛。我相信,醫(yī)患矛盾一直都會(huì)存在,但是會(huì)越來越走向法治化渠道,讓激烈的矛盾最終能夠?qū)崿F(xiàn)軟著陸?!觥 ?新華社-瞭望東方周刊)

編輯:劉愛梅

關(guān)鍵詞:醫(yī)院 醫(yī)患 醫(yī)鬧 糾紛 醫(yī)療

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