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湖南岳陽數百醫生靜坐抗議醫鬧 全國政協常委為杜絕醫鬧開“藥方”
殷大奎:是的,而且這個是不該有的。這是少數人占用了其他病人的資源,還是要從其他患者那里賺回來。有些地方政府可能要出錢,但絕大部分地方政府都不出錢。
要把病人當成人,而不要當成病
《瞭望東方周刊》:在這種環境下,醫生怎么辦?
殷大奎:要建立一個預警機制,提高廣大醫護人員早期識別醫患沖突苗頭的意識。這個我認為很關鍵。我們現在就主張,一旦感覺到病人中有可能“醫鬧”,就及時向有關部門匯報。就像失火一樣,有火苗的時候就報警,不要等房子燒起來。要善于識別醫患關系不好的苗頭。我作為一個老醫生很強調這些。
舉個例子,有一次一個五官科的鼻子手術做完后,患者老感覺到好像有異味,就跟醫生反映。醫生說是正常的,沒有異味。患者反復找醫生沒結果,就用刀砍醫生,把手指砍斷了。
《瞭望東方周刊》:你強調這些,從某種角度上講,會不會使醫生更加防范患者?
殷大奎:那不一定。平時我們還是要嚴格按照規章制度、診療規范、法律法規來做。我相信絕大部分醫生不會因為這個事就拒絕患者。但是預警機制稍微做一點兒就比沒有要好。有的糾紛鬧了好久才出現殺人事件,為什么不早一點解決?不光是醫生,還有護士、檢驗、醫療服務,一切醫療行政管理人員都應該有這個意識。
《瞭望東方周刊》:如果今天再讓你對醫患關系、“醫鬧”問題做一個展望,會是怎樣的?
殷大奎:我剛才說了不少問題,但醫患關系一定要改善。現在中國的醫患關系這么惡化,世界上少有,應該要大家共同努力。我們對新聞媒體是有看法的,有些東西還是要客觀。
醫務人員在醫患關系當中應該特別嚴格要求自己。從醫跟其他行業不一樣,受到社會尊重,是救死扶傷、是無私奉獻的,醫生必須有良好的醫德和水平,有好的人文素質。
要把病人當成人,而不要當成病。現在很多醫生對病很熟悉,但是不會跟人打交道。
編輯:劉愛梅
關鍵詞:醫院 醫患 醫鬧 糾紛 醫療