印度政府和消費(fèi)者對雀巢的辯解并不買賬。印度糧食部門分管消費(fèi)者事務(wù)的一名官員7日告訴路透社記者：“這是一起關(guān)于公眾健康的嚴(yán)重事件，法律允許我們針對犯錯的實體采取措施或法律行動。”

　　按照路透社的說法，印度政府代表印度消費(fèi)者向雀巢提出索賠，但不是向法院提出申請，而是通過印度全國消費(fèi)者糾紛調(diào)整委員會。后者擁有半司法權(quán)，可根據(jù)案件情況和索賠金額作出決定。

　　印度一些官員說，雀巢被指控存在不公平貿(mào)易行為。這是印度首例由政府向一家跨國公司索賠案件。雀巢在印度一名發(fā)言人說，截至7日，公司尚未收到任何正式索賠通知。他拒絕置評。