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公務(wù)定點(diǎn)飯店轉(zhuǎn)型“接地氣”

2014年03月28日 09:22 | 來源:人民日報(bào)
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  銀杏南亭、紫荊5號(hào)酒樓……這些昔日在成都以高端豪華著稱的餐飲門店,在一年時(shí)間內(nèi)逐一關(guān)門歇業(yè)。業(yè)內(nèi)人士斷言,高端餐飲企業(yè)只有盡快轉(zhuǎn)型,降低身段,才能找到出路。那么,那些轉(zhuǎn)型的餐飲企業(yè)現(xiàn)狀如何?記者對一家公務(wù)接待定點(diǎn)飯店展開調(diào)查。

  營收創(chuàng)新高

  酒店接地氣,現(xiàn)在周末的生意比工作日還紅火

  位于成都郫縣犀浦鎮(zhèn)附近的浦園酒店,連續(xù)多年被四川省定為公務(wù)接待定點(diǎn)飯店。酒店負(fù)責(zé)人唐靜告訴記者,其實(shí)酒店從三年前便開始嘗試從主營公務(wù)接待向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變,“當(dāng)時(shí)酒店管理層就認(rèn)為,不能一直單靠公務(wù)接待做經(jīng)營。”唐靜說。

  據(jù)介紹,2011年時(shí),該酒店的營收有一半以上是靠公務(wù)接待在維持,從那時(shí)候開始,酒店便逐漸在普通消費(fèi)、私營企業(yè)消費(fèi)方面加大力度。“前年八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)時(shí),我們只遭遇到一個(gè)困難:退訂年會(huì)宴席。”唐靜告訴記者,去年1月,幾乎全市所有高檔餐飲行業(yè)都遭遇了“退訂潮”,退訂來得太突然,酒店無法在短時(shí)間內(nèi)重新招攬訂宴席的顧客,雖然有違約金做賠償,但酒店仍然遭受了一定損失。

  除此之外,酒店的經(jīng)營狀況一直在隨著普通消費(fèi)、私企消費(fèi)比重的加大而改善。酒店餐飲部負(fù)責(zé)人李康介紹,轉(zhuǎn)型前,酒店的生意是“工作日火爆,周末冷清”,因?yàn)楣珓?wù)接待的會(huì)議、餐飲等多在工作日進(jìn)行,周末時(shí)酒店便門可羅雀。

  “酒店也要接地氣,現(xiàn)在周末的生意比工作日還紅火。”李康說,浦園酒店在普通消費(fèi)方面的營銷力度加大,現(xiàn)在婚宴、壽宴和私企的宴會(huì)幾乎包攬了酒店每周末的生意。而普通消費(fèi)和私企消費(fèi)方面的增長,使酒店在今年1月的營收開創(chuàng)了同比歷史新高。

  競爭更激烈

  定點(diǎn)飯店住宿和餐飲價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)逐年下調(diào)

  實(shí)際上,“黨政機(jī)關(guān)出差、會(huì)議定點(diǎn)飯店”標(biāo)識(shí)并非終身制,每年均會(huì)由四川省財(cái)政廳、省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局按情況評定。目前這樣的酒店在成都有76家。

  “每一家定點(diǎn)飯店都是我們的競爭對手。”浦園酒店總經(jīng)理蔣怡告訴記者,很多單位以比掛牌價(jià)優(yōu)惠得多的協(xié)議價(jià)同我們簽訂長期協(xié)議,而且都會(huì)把價(jià)格砍到最低。

  為在公務(wù)消費(fèi)市場中分到一杯羹,浦園酒店對住宿和餐飲價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)逐年下調(diào)。之前酒店有10棟別墅,獨(dú)棟掛牌價(jià)最高為6666元,去年7月,這些別墅的內(nèi)部房間全部安裝了單獨(dú)門禁卡,作為標(biāo)準(zhǔn)間使用。原因很簡單:公務(wù)消費(fèi)禁令之下,再無單位敢在公務(wù)消費(fèi)接待中使用獨(dú)棟別墅。

  近日由于糖酒會(huì)的召開,浦園酒店標(biāo)間的普通消費(fèi)住宿價(jià)格為300多元/天。“這個(gè)價(jià)格肯定高于平時(shí)的淡季普通消費(fèi)價(jià)格,而標(biāo)準(zhǔn)間的公務(wù)消費(fèi)協(xié)議價(jià)都被壓到了最低,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通消費(fèi)價(jià)格。”酒店住宿部負(fù)責(zé)人告訴記者,除標(biāo)間外,酒店的房間類型只有掛牌價(jià)千元出頭的套間,而根據(jù)規(guī)定,套間只有省部級以上干部才能使用,因此現(xiàn)在公務(wù)接待無一例外都是使用標(biāo)間。“現(xiàn)在套間都是作為普通消費(fèi)使用,老百姓自己來住,價(jià)格也在掛牌價(jià)五折以下,如果是公務(wù)消費(fèi),價(jià)格會(huì)更低。”這位負(fù)責(zé)人表示。

  而在餐飲方面,李康告訴記者,現(xiàn)在公務(wù)接待都是吃幾十元一位的自助餐,如果是簽訂了長期協(xié)議的單位,住宿和餐飲價(jià)格會(huì)更便宜。“競爭太激烈了,公務(wù)接待雖然被卡得嚴(yán),但是大家還是想保住這塊市場的份額。”李康說。

  接待不限公務(wù)

  推出一人和二人套餐,低價(jià)自助餐對外開放

  “我們雖然是公務(wù)接待的定點(diǎn)酒店,但經(jīng)營對象必須多元化。”唐靜告訴記者,公務(wù)消費(fèi)這塊“蛋糕”,已經(jīng)越來越有限,酒店靠著三年的轉(zhuǎn)型積累,營銷上正在向普通消費(fèi)和私企消費(fèi)方面加強(qiáng)。

  浦園酒店相比其他豪華酒店都比較偏遠(yuǎn),只能在價(jià)格、舒適度方面留住顧客。蔣怡告訴記者,酒店為了吸引散客,在餐飲方面推出了一人和二人套餐、低價(jià)配餐等,價(jià)格較低的自助餐也對外開放,同時(shí)還推出了價(jià)格不到千元的桌席,對婚宴和壽宴等大型宴席還進(jìn)行打折優(yōu)惠。

  據(jù)了解,浦園酒店之前的10棟別墅,其中6棟A型別墅被改為6個(gè)標(biāo)間,4棟B型別墅被改成8個(gè)標(biāo)間,即使沒有公務(wù)接待,這些標(biāo)間的入住率也很高。

  “我們還通過微信、微博做宣傳推廣,推出團(tuán)購項(xiàng)目,就是為了吸引普通消費(fèi)者和私企。”蔣怡說,現(xiàn)在酒店僅私企的會(huì)議、培訓(xùn)業(yè)務(wù)每周就有好幾單,基本營收結(jié)構(gòu)正在向公務(wù)消費(fèi)、普通消費(fèi)和私企消費(fèi)各占1/3的目標(biāo)靠攏。

原標(biāo)題:公務(wù)接待定點(diǎn)飯店轉(zhuǎn)型之后

編輯:于瑋琳

關(guān)鍵詞:酒店 公務(wù) 消費(fèi)

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