坐擁13億人口的中國，互聯網使用人數已達6.3億，移動互聯網智能終端客戶也已經超過5億人，已然成為互聯網大國。“我國的健康管理產業已成為極具潛力的‘朝陽產業’。在這樣一個龐大的網絡下，軟、硬件供應商、醫療保健人員與服務接收者間將架起充分溝通的橋梁，互聯網健康管理產業將步入3.0時代。”北京市政協委員、慈銘健康體檢管理集團股份有限公司（以下簡稱慈銘集團）總裁韓小紅在談到互聯網思維下的健康管理模式時如是說。

　　作為中國健康管理行業的先行者，韓小紅經歷了慈銘集團在中國從無到有、從小到大、從北京到全國的發展與跨越。自2002年第一家慈銘體檢機構創立，經過12年發展，現已成為一家按照“早發現、早診斷、早治療”暨“預防為主”的醫學思想創建的集團化、連鎖式全生命健康管理專業服務機構。業務涵蓋健康體檢、O2O全健康管理、綠色就醫轉診、保險支付等。

　　互聯網技術

　　在健康管理行業小荷初露

　　談到目前的全生命健康管理，韓小紅信心滿滿。“這5年，我基本全部的時間在用來打造這樣一個全新的系統：基于體征監測、數據傳輸、問診作答、友情提醒等綜合的健康管理系統。因為幾乎沒有任何成熟樣本可以參照，各子系統間的銜接與配合經過了無數次的磨合，現在終于問世了。”她意味深長地講述了慈銘記健康O2O全健康管理產品在開發過程中的種種艱辛，同時，指著自己戴在手腕上的“智能腕表”———即該系統的載體——這是基于“運動是最簡單易行的健康管理”原則，聯合多家移動終端生產制造商按照設定功能要求設計、生產出了這款類似于腕表的移動健康監測互動產品，再加上慈銘集團自主開發的慈銘O2O健康管理手機APP以及三位一體的健康管理云平臺，構成了慈銘記健康O2O全健康管理產品的服務體系。

　　韓小紅表示，慈銘計劃盡快擴大和完善慈銘記健康O2O全健康管理產品的網絡平臺和24小時在線服務系統，以達到對客戶的全面健康管理?？梢哉f，這是互聯時代健康管理產業的一次成功創新，也是一次互聯網技術和健康管理產業成功的應用結合。

　　互聯網思維下的健康管理方興未艾

　　互聯網的普及和發展正在悄然改變著人們生活和工作的方方面面。健康醫療產業在經過了1.0時代（患者在互聯網上尋找醫療資源尋醫問藥）、2.0時代（醫療機構建立網絡平臺在線接訪答疑）已經進入到互聯網健康管理的3.0時代，即運用先進的互聯網（含移動互聯網應用）技術與健康移動終端監測產品進行聯網對接，以客戶身體健康指標進行實時跟蹤、數據分析，發現健康指標發生異常變化時，及時、主動去聯系、提醒和督促客戶注意身體的健康狀況。從以前被動咨詢轉為主動服務，極大地方便了廣大客戶對健康的管理，真正實現及時發現、及時治療。

　　互聯網時代下的健康管理行業創新看似是技術的創新，其實這里面包含了思維模式的創新、管理制度的創新、激勵機制的創新和新型業務的創新等。

　　“從創業初期的第一家店到現如今全國近200家體檢中心、加盟機構、第三方合作機構，每一家店的開辦、每一個合作機構的簽署，最大的成就就是在原有模式上一次次不斷創新。”韓小紅不無驕傲地說。

　　經過多年的積累，慈銘集團已擁有龐大的客戶群體，也建立了客戶健康檔案數據庫。同時，慈銘集團4000余專職醫護人員都被視為集團最寶貴的資源。認識資源、整合資源需要思維的進一步創新，思維創新也作為一切創新的根本，將體現在管理、技術、業務等方方面面的創新。

　　韓小紅認為：互聯網思維下的健康管理行業創新是一個系統工程，需要全方位、多維度、廣泛而深入的參與和探索。