人民政協(xié)網張家口8月13日電 （記者 高新國）“以冬奧為契機，將張家口的亮點、資源、優(yōu)勢納入城市志愿者培訓內容，通過他們有效準確地宣傳，讓更多人了解熟悉張家口。”

8月5日，河北省張家口市政協(xié)圍繞“強化保障措施落實，推進城市志愿者隊伍建設”議題召開協(xié)商監(jiān)督座談會，市政協(xié)委員喬靜生對城市志愿者推介張家口充滿期待。

作為2022年北京冬奧會賽事重要舉辦地，張家口市將籌辦好冬奧會作為工作的重中之重。為持續(xù)助力冬奧會籌辦工作，今年初，市政協(xié)將開展冬奧會城市志愿者隊伍建設協(xié)商監(jiān)督列入年度工作計劃。3月份，市政協(xié)在廣泛征求相關部門、縣區(qū)、政協(xié)委員、駐張院校意見的基礎上，制定調研方案，成立專題調研組。隨后，調研組多次深入實地調研，走訪有關部門，并赴北京市延慶區(qū)和冬奧組委志愿者部學習先進工作經驗。

在召開協(xié)商監(jiān)督座談會前，市政協(xié)主席劉寶岐帶領市政協(xié)委員和有關部門負責同志，再次深入崇禮太子城高鐵站、冬奧會簽約賓館、市主城區(qū)展覽館等城市志愿者服務站點進行調研視察。

志愿者服務屬公益性質，調研組認為，在裝備、交通、住宿、餐飲、保險、安全等方面，應有一定保障標準。建議為志愿者頒發(fā)服務證書并給予必要的物質獎勵，讓志愿者得到充分尊重和認可，提升志愿者的榮譽感、自豪感和使命感。

“相關部門要制定完善志愿者服務機制、獎懲制度，通過加強考核，規(guī)范志愿者服務工作。”市政協(xié)委員侯靜建議。

“我市城市志愿者中，院校、機關的多，街區(qū)、鄉(xiāng)村的少，構成上存在缺陷。”調研組認為，城市志愿者儲備人員中年齡、學歷、特長、能力等方面均存在差異，整體水平不均衡，且有經驗的志愿者骨干相對不足。

團市委副書記溫旭春表示，繼續(xù)以志愿者骨干交流營為抓手，指導高校、縣區(qū)同步推進，組織開展志愿者骨干線下培訓，確保建設一支講文明、重禮儀、熱情高、素質好的城市志愿者隊伍。

“城市志愿者以語言服務為主，一定要定崗、定標。”市政協(xié)委員劉博宇建議，對志愿者崗位職責要描述清晰，培訓到位，形態(tài)、語態(tài)、話術要標準，不斷加強儲備人員演練，精益求精。

針對座談會上提出的意見建議，市文明辦專職副主任宋向軍給出下一步工作計劃：堅持志愿服務同城化標準，培育和打造富有張家口特色的志愿服務品牌，整合現有資源，打通理論宣講、教育服務、文化服務、科技與科普服務、健身體育服務，推進成立志愿服務聯合會，把分散在各條塊的資源整合好，把力量統(tǒng)籌好，最大限度激發(fā)全社會參與冬奧志愿服務熱情。

2022年北京冬奧會日益臨近，大家表示，要加大宣傳輿論引導力度，大力弘揚志愿服務精神，營造我為冬奧做貢獻、人人爭當志愿者的良好氛圍，共同擦亮張家口“形象名片”。