“北小河邊又發現了建筑垃圾，我們一起想想辦法怎么才能根治？”“陳經綸中學嘉銘分校小學部開學了，門前的交通秩序得盯緊一點兒。”在朝陽區大屯街道嘉銘園社區每月的街巷長月議會上，70歲的小巷管家劉忠才總要把社區里需要整治的問題、居民反映的意見擺到桌面上談一談，和街巷長、小巷管家集思廣益，為居民管好這個“家”。做小巷管家近兩年，社區里的大事小情都成了劉忠才心中的牽掛。截至目前，他已上報了418件社區問題，其中，對129個問題進行了自報自治。劉忠才也因此獲評2019年度優秀小巷管家。

小巷管家劉忠才 服務地：大屯路東延線北側路

在嘉銘園社區，認識劉忠才的人親切地稱他“劉叔”。2018年7月，他從一名熱心公益的朝陽志愿者，成為大屯路東延線北側路的一名小巷管家，“每日巡、經常訪、隨手做、實時報、及時記”成了他每天的工作。劉叔愛遛彎是小區里出了名的，每天8到10公里不在話下。自從做了小巷管家，他不滿足于負責的一條小巷，每日將巡街和遛彎結合起來。“以前遛彎我專走大路，一走就是8到10公里。現在每天要把社區里的七條背街小巷轉個遍，每條小巷易出現的問題都裝在我的心里。”劉叔說。

小巷管家是本市街巷長進一步下沉社區的創新舉措。2018年，本市所有街道完成了小巷管家的招募注冊，實現了背街小巷小巷管家全覆蓋。如今，3.8萬余名從群眾中來的小巷管家成為街巷長的左膀右臂。

劉叔總說，自己當上小巷管家后，人都變得精細了，心里的牽掛也多了。大屯路東延線北側路路邊有一片綠化帶，里面的塑料袋、餐盒等垃圾經常特別扎眼。“現在我每天帶著垃圾袋和鐵夾子，隨時清理。”劉叔不光自己干，還發動其他的小巷管家和志愿者一起參與。為啥要一起干呢？“每天路上的人很多，總能看到我們，說明我們社區有人惦記著，有人管；再說，看著干凈的綠化帶，誰還會舍得破壞。”劉叔說著自己的想法。

劉叔上任后，因為下沉在基層最前線，協助街巷長解決了不少社區里的問題。嘉銘園東路東段變壓器附近經常有垃圾，上報后，經社區與供電部門的多次聯系，變壓器附近焊上鐵網進行封閉，問題得到解決。

路邊私家車違規停放是嘉銘園社區普遍存在的問題，公交車不能進站，學校門前嚴重堵塞，影響居民的安全出行。劉叔早晚高峰到學校附近盯守，還自發組織小巷管家和志愿者協助交通大隊進行整頓治理，給路邊不規范停放的車輛張貼違規停放車輛告知書等。經過整治，亂停車現象已經有所改善。

清晨5點，劉叔蹬上運動鞋，拿起垃圾袋、鐵夾子又出發了，目標5公里、七條背街小巷……三年來，北京下沉在一線的小巷管家們慢慢織起了一張發現和解決問題的“共治網”，社區里的大事小情終于有人看得見、幫著管了，這些“小人物”在解決城市精細化管理最后一公里中起了“大作用”。

（文/北京青年報記者 王薇）