近日，有消息稱，某運營商強迫用戶激活使用5G卡，消費者感覺被5G了，到底怎么回事？記者對比三大運營商和中國信通院等一些權威機構發布的數據，發現一些奇怪的現象，比如5G套餐用戶數超過5G手機出貨量，運營商公布的5G用戶數據和工信部公布的數據有出入，等等。（6月17日中新網）

這一幕，在4G剛推出時也出現過，有很多用戶都是莫名其妙就“被4G”了，亦曾引發過輿論批評，如今在5G時代再次上演。用戶“被5G”的背后，實際上是運營商為了爭搶5G用戶資源、圈占市場，所采取的激進促銷措施，通過各種或明或暗的手段，誘導用戶由4G轉為5G套餐，從而提升KPI指標。因此，盡管用戶頗有微詞，社會輿論也予以批評，但阻止不了運營商的擴張沖動，依然會利用各種手段，快速增加5G用戶數量。

目前，“被5G”的情況有幾種，比如用戶在使用4G手機，但辦理了5G套餐；5G手機用戶用了雙卡雙待，且兩個號碼均使用了5G套餐；用戶使用5G手機，但還在用4G套餐；辦了5G卡，但是并未激活；用戶是4G套餐、4G手機，運營商以優惠名義誘導升級至5G套餐等等。顯然，運營商將這些用戶均歸為“5G用戶”，就造成了5G用戶統計數量超過實際使用數量，明顯是人為制造“數字泡沫”，乃是為了市場宣傳推廣和業績考核的需要。

5G是電信技術迭代升級的必然趨勢，也是一個非常龐大的市場，具有極為廣闊的發展空間，從正式發布以來，社會各界就給予了很大的期待，三大運營商亦厲兵秣馬，大展拳腳開建5G網絡。至今，5G正式商用已有一年，發展勢頭如期，但曝光的運營商數據出入、用戶“被5G”現象，則說明5G發展并非一帆風順，還是有一些困難和障礙的。至于一些“被5G”的用戶，在不知情的情況下，被動升級到5G，其合法權益遭到侵害，應予以關切。

“被5G”侵犯了消費者的知情權和選擇權。用戶與運營商達成的套餐協議是一種契約關系，雙方均應遵守合約，履行套餐協議內容。如果用戶需要升級套餐，或者運營商基于業務發展，建議用戶升級，都應將5G套餐的具體資費、網速等標準明確告知，滿足消費者的知情權，不能搞隱瞞、欺騙等。并尊重消費者的選擇權，由消費者決定是否需要升級，運營商不能擅自替用戶做主，導致出現“被5G”的情況。

目前5G套餐價格偏高，大部分套餐5G流量單價也高于4G流量單價，所以一些用戶“被5G”后，就會造成電信消費增加，甚或不小心超標使用，出現“天價賬單”，顯然并不劃算。這種情況在4G時代初期就曾發生過，并非杞人憂天。

因此，對于用戶“被5G”的現象，不能掉以輕心，監管部門應督促運營商予以整改，禁止惡性競爭，規范有序開展5G業務，尊重消費者的合法權益，不得越俎代庖擅自替用戶升級。同時，對5G用戶的統計標準，也需予以厘清，撇干“數字泡沫”，杜絕統計造假，以促進行業健康有序發展，避免迷失在虛假繁榮之中。