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獸獸:“故宮”產品需堅持公共取向
這并不是故宮第一次因為“吃”而引發網絡熱議。去年3月,故宮角樓餐廳曾因供應火鍋刷了一次屏。雖然兩次叫停,官方都沒有給出明確的解釋,但“過度商業化”的質疑和反對聲音,無疑是叫停的主因之一。
本來,通過一定程度的商業化運作,取得收入,用在文物維護上,也沒什么不好,但商業化到什么程度才叫合適,商業化背后反映的運營思路乃至于文化品位,該如何定位?這些問題,恐怕都大意不得。畢竟餐飲不是故宮主業。如果讓“吃”喧賓奪主,推出服務前,就應該三思。
而且,故宮火鍋、年夜飯生意好是因為“故宮”這塊招牌和所處地段,而非產品本身。歸根結底,故宮無論就其背后的歷史、所在的地段,都是屬于全體人民的公共資源,就此而言,以“故宮”為名的一切經營性活動,都應致力于提供公共服務和公共產品。
公共服務的最主要特征就是無差別對待:不論貧富貴賤、男女老幼、身體是否殘障……都可均等地獲得公立文博設施提供的服務。那么,對于那些或明或暗設置“門檻”的服務和產品,就要慎之又慎——依我看,近7000元的年夜飯就屬此列。
換句話說,故宮賣年夜飯,不能簡單地用“稀缺資源”來合理化其高價,甚至就不該討論貴不貴、值不值、定價是否合理的問題。畢竟,故宮姓公不姓私,它的運營邏輯不該是純市場化路線的。只有堅持公共產品的取向,平民檔次的定價,才能保證故宮周邊產品的公益性、公共性。
(摘編自1月18日《南方都市報》 文/獸獸)
編輯:董雨吉
關鍵詞:故宮 產品 公共