華舟社區是老國企湖北華舟重工應急裝備股份有限公司（現更名中國應急公司）的職工生活區。2003年，職工生活區從企業剝離。去年12月，企業“三供一業”移交地方政府，不再對華舟社區承擔運營資金。

今年8月，赤壁市政協對華舟社區居民進行走訪調查發現，社區現有3000多人，大部分是華舟公司離退休職工，大家普遍對看病、吃飯、物業等問題反映強烈。市政協形成了《華舟社區民生問題調查》專題報告，并以專報的形式向赤壁市委、市政府報告，引起市委書記盛文軍、市長董方平的高度關注。

9月24日，市政協的“協商在一線”民生問題現場會開到了華舟社區居民家門口。社區居民與董方平以及政府相關職能部門負責人“零距離”對話。

“幾年前，華舟公司廠辦醫院撤銷，改由鳳凰山衛生院經營。現在衛生院即將搬到新院區，老人腿腳不便，看病不便。”79歲的社區居民王德福倒苦水：老人病痛多，去一趟大醫院不容易，最盼望家門口就醫。她說：“社區老人的子女很多都在外地，空巢老人的吃飯、看病等都成了大問題，能否把空置的華舟技工學校改成托老所，解決照料問題？”

“醫療是社區百姓最關注的話題，這個問題我來回答。”市衛健局負責人說：“針對居民需求，我們將在社區設立一個固定醫療點，醫護人員不少于8人，同時改善服務水平，推廣智慧醫療。居民提議辦托老所，建議引入社會資本參與，辦成醫養結合機構。這方面市衛健局將做好協調對接。”

“華舟社區建于上世紀七八十年代，不少樓房屋頂、立面漏水嚴重，下水管多年未疏通，逢雨就澇。但社區缺乏經費，很多維修事項捉襟見肘。”居民代表方國太發言。

赤壁城發集團負責人表示，原華舟公司的社區物業產權正在移交赤壁市的過渡階段，目前社區沒有任何經濟來源。赤壁市已向上級爭取資金，其中800萬元用于社區改造，除了修補漏水，還將逐步對老舊排水管網進行雨污分流改造。

“社區內沒有消防栓，沒有監控探頭，存在不少安全隱患。”“社區車位緊張，存在車輛隨意停放現象。”……問題一個個拋出，相關部門負責人一一“接招”，為提高居民生活質量想辦法、出點子。

“社區居民期盼的，就是政府該做的。老百姓的事一天也不能等！”董方平表示，市里已確定把華舟社區列入老舊小區改造范圍，下大力氣解決老百姓的難題，未來社區物業收益全部留給居民。華舟社區的綜合改造由蒲圻辦事處牽頭，各相關部門統一謀劃、統一實施，設定時間節點，向老百姓的承諾一條都不能打折。

把協商會從“政協會場”搬到“社區現場”，贏得了華舟社區居民的肯定。“我活了60多歲，還是第一次參加這樣的會。要是以后都用這種方式來談事，問題就好解決了。”居民李福珍說。

市政協主席李滿林表示，通過“協商在一線”平臺不僅可以把黨的方針政策傳達到群眾中去，同時也可以借助這個平臺收集社情民意，反映百姓關切、及時解決問題，未來，“協商在一線”在赤壁還要走進更多的鄉村、社區，打通政協聯系和服務群眾的最后一公里，不斷增強群眾的幸福感、獲得感。