流動(dòng)菜店聽(tīng)說(shuō)過(guò)，流動(dòng)藥房你聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)？

最近兩年，北京居民身邊的便民綜合體越來(lái)越多，功能越來(lái)越完善。隨之而來(lái)的是新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，流動(dòng)藥房便是其一。

除了康復(fù)理療，還能看病拿藥，流動(dòng)藥房是藥房還是醫(yī)院？對(duì)于居民來(lái)說(shuō)，最需要“流動(dòng)”的是資源，還有信息。

現(xiàn)狀：建綜合體 社區(qū)改造靠近生活

永定門(mén)外，向南幾百米路西，拆遷、騰退的痕跡仍在。

這里是永外街道多個(gè)社區(qū)的交會(huì)點(diǎn)，也是京城著名的文化用品零售批發(fā)集散地。現(xiàn)如今，這里正在經(jīng)歷一系列改造，文化用品批發(fā)逐漸撤出、轉(zhuǎn)型，取而代之的是生活的味道。

革新里2號(hào)院外，新開(kāi)張的甘其食超市人氣頗旺。作為永外街道便民綜合體的一部分，這里匯集了超市、餐飲等多種業(yè)態(tài)。

走進(jìn)2號(hào)院小區(qū)，在超市的“背后”，則隱藏著另一番洞天——居民“健康加油站”。約一百平方米的活動(dòng)室大廳內(nèi)，擺著用于康復(fù)的輔助設(shè)備。圍繞大廳的幾間小屋門(mén)前，分別掛著足療室、心理咨詢室的牌子。這里被便民綜合體用于黨建活動(dòng)，同時(shí)也承擔(dān)著居民醫(yī)療康復(fù)、心理咨詢等職能。

“每周固定時(shí)間有人來(lái)康復(fù)，還有健康講座。”下午2點(diǎn)，足療室內(nèi)熱氣蒸騰，幾位居民正享受著免費(fèi)足療的待遇，有空就來(lái)泡半個(gè)小時(shí)，成了附近一些中老年居民的消遣活動(dòng)。

更讓他們期待的，則是這里即將開(kāi)展的新業(yè)務(wù)——據(jù)永外街道負(fù)責(zé)人透露，2018年年底前，社區(qū)將引入醫(yī)療服務(wù)，建立首個(gè)流動(dòng)藥房。除了現(xiàn)有的醫(yī)療康復(fù)、健康講座，附近居民還可以來(lái)此拿藥看病。

“現(xiàn)在想看病我都去友誼醫(yī)院，確實(shí)麻煩。”社區(qū)將增設(shè)流動(dòng)藥房的消息，附近居民也有所耳聞。革新里居民孫女士表示，希望藥房能有針對(duì)性地配備慢性病專(zhuān)用藥品，填補(bǔ)社區(qū)醫(yī)院的不足。居民陳丹心目中的流動(dòng)藥房，則更加生活化，“藥不是最重要的，還是服務(wù)比較重要”，結(jié)合現(xiàn)有的康復(fù)設(shè)備，陳丹希望流動(dòng)藥房提供更多服務(wù)項(xiàng)目：“比如理療、按摩，畢竟小醫(yī)院藥怎么也配不齊，但下了樓就能理療，可以方便老年人。”

痛點(diǎn)：缺醫(yī)少藥 居民盼醫(yī)療資源落地

而對(duì)于更多居民來(lái)說(shuō)，流動(dòng)藥房能給社區(qū)帶來(lái)什么，還是一個(gè)縹緲的話題。

“要說(shuō)藥房這附近已經(jīng)有了啊，流動(dòng)藥房確實(shí)不懂。”居民口中的藥房，就開(kāi)在便民綜合體的西北角，在此地已有幾年的時(shí)間，“歲數(shù)”比便民綜合體還要大上許多。

走進(jìn)藥房，大門(mén)左手邊掛著一臺(tái)醫(yī)保刷卡機(jī)，按照規(guī)劃，居民可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的刷卡機(jī)買(mǎi)藥，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。只不過(guò)這臺(tái)機(jī)器安裝已有數(shù)月時(shí)間，仍然處在關(guān)閉狀態(tài)。

“一直等著開(kāi)通呢，但具體什么時(shí)候我們不好說(shuō)。”藥房經(jīng)營(yíng)者表示，申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)保定點(diǎn)已有很長(zhǎng)時(shí)間，相關(guān)的審批手續(xù)也基本完成。但實(shí)際上什么時(shí)候消費(fèi)者可以通過(guò)醫(yī)保刷卡機(jī)購(gòu)藥，仍在等待通知：“不能走醫(yī)保之前，肯定有些藥不會(huì)在我們這兒買(mǎi)。”

藥店走不了醫(yī)保，社區(qū)醫(yī)院則面臨另一個(gè)問(wèn)題——藥不全。

“社區(qū)醫(yī)院藥不全，要是流動(dòng)藥房能解決這個(gè)問(wèn)題就太好了。”71歲的劉女士，家住東革新里，由于有高血壓、糖尿病，每隔一段時(shí)間就需要到社區(qū)醫(yī)院取藥，“前兩年高血壓換過(guò)一次藥，社區(qū)就說(shuō)沒(méi)有。我是開(kāi)糖尿病的藥去趟社區(qū)，高血壓還得去其他醫(yī)院。如果有些其他小病，能不能開(kāi)到藥還不好說(shuō)。”

同樣的困擾并不是新聞，由于社區(qū)醫(yī)院規(guī)模小，居民醫(yī)療需求大，“藥不全”早就是不解的難題。與此同時(shí)，居民想要享受理療等醫(yī)療服務(wù)，往往也需要奔赴幾地才能完成：“我打針在一個(gè)醫(yī)院，理療又在另外一個(gè)醫(yī)院。”

“真是不敢得病，看病太累。”居民王英坦言，無(wú)論是哪種形式的流動(dòng)藥房，都能對(duì)周邊醫(yī)療資源緊缺的現(xiàn)狀有所緩解，“能快點(diǎn)開(kāi)起來(lái)才是最重要的”。除了提供藥品和醫(yī)療服務(wù)，也希望流動(dòng)藥房可以提供信息方面的幫助：“現(xiàn)在大醫(yī)院都得預(yù)約，我們老人不太會(huì)弄。感覺(jué)掛號(hào)越來(lái)越難了，如果這藥房可以幫忙掛號(hào)也好啊。”

改造：服務(wù)社區(qū) 量身打造特色醫(yī)療

“之前我們周邊批發(fā)市場(chǎng)多，生活資源少。便民綜合體的建設(shè)和流動(dòng)藥房的規(guī)劃，都是為了改變這種局面。”永外街道管村社區(qū)黨委書(shū)記鄭曉麗介紹，永外街道便民綜合體輻射轄區(qū)老齡化較為明顯，80歲以上老人共有二百余名，65歲以上老人超過(guò)九百人，醫(yī)療資源缺口較大。

因此，便民綜合體引入東城區(qū)第一人民醫(yī)院（舊稱(chēng)沙子口醫(yī)院）醫(yī)療資源，以先成立健康加油站，再建設(shè)流動(dòng)藥房的方法，緩解社區(qū)居民對(duì)診療服務(wù)的需求。

與此同時(shí)，流動(dòng)藥房還會(huì)結(jié)合社區(qū)老人多的特點(diǎn)，提供有特色的中西醫(yī)結(jié)合診療服務(wù)。

“流動(dòng)藥房不是簡(jiǎn)單地賣(mài)藥，而是結(jié)合我們社區(qū)的需要，提供特色的醫(yī)療服務(wù)。”鄭曉麗介紹，作為中西醫(yī)結(jié)合的特色醫(yī)院，東城區(qū)第一人民醫(yī)院在本地社區(qū)居民中一直享有聲望。相對(duì)于社區(qū)醫(yī)院，東城區(qū)第一人民醫(yī)院為二級(jí)醫(yī)院，也更符合許多居民的診療期望值。

“在服務(wù)內(nèi)容上，我們選取的主要是中醫(yī)、按摩針灸的一些內(nèi)容，這都是老人們比較喜歡的。”鄭曉麗坦言，“大而全”不會(huì)是流動(dòng)藥房的發(fā)展方向，基礎(chǔ)診療和特色服務(wù)相結(jié)合則是立命之本：“目前流動(dòng)藥房的審批材料已經(jīng)提交上去了，需要等相關(guān)部門(mén)的審批通過(guò)。爭(zhēng)取年底前藥房開(kāi)張。”

與社區(qū)便民綜合體的深度結(jié)合，則是流動(dòng)藥房的另一大特點(diǎn)。就在流動(dòng)藥房所在地的西南角，一棟兩層小樓將被改造成小區(qū)養(yǎng)老日托中心。鄭曉麗介紹，日托中心加流動(dòng)藥房的配置，也會(huì)成為社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式：“前面的飯店提供餐飲，流動(dòng)藥房提供診療服務(wù)，再結(jié)合日托中心，這樣才能把綜合體的資源都利用起來(lái)。”

建議：因地制宜 補(bǔ)充現(xiàn)有醫(yī)療資源

據(jù)媒體報(bào)道，在未來(lái)兩年內(nèi)，北京每個(gè)街道都將有便民服務(wù)綜合體。這是否也意味著，流動(dòng)藥房會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)配置？答案仍是不一定。

記者走訪了京城多處已建設(shè)便民服務(wù)綜合體的社區(qū)發(fā)現(xiàn)，便民服務(wù)綜合體仍以餐飲、購(gòu)物等為主要服務(wù)內(nèi)容，提供醫(yī)療服務(wù)的流動(dòng)藥房則是新鮮事。

“現(xiàn)在醫(yī)院大夫都不夠，再開(kāi)藥房現(xiàn)實(shí)么？”家住小西天附近的楊先生，如今已享受到便民服務(wù)綜合體帶來(lái)的便利。家住城市核心區(qū)的他，守著幾家大醫(yī)院，按說(shuō)應(yīng)該沒(méi)有“看病難”的問(wèn)題，但談起細(xì)化的醫(yī)療服務(wù)，仍然讓楊先生心有戚戚：“醫(yī)院挺多，但哪個(gè)也不好看。想看個(gè)牙吧，半天掛不上號(hào)。”

“如果流動(dòng)到我們家，我最希望能提供錯(cuò)時(shí)服務(wù)，還有權(quán)威的醫(yī)療信息。現(xiàn)在晚上回家都有菜買(mǎi)，唯獨(dú)這病只能請(qǐng)假看。”作為“新北京人”，鄒巖對(duì)于社區(qū)周邊的資源還不熟悉，長(zhǎng)期從事計(jì)算機(jī)工作的他，希望可以在晚上能“治治自己的頸椎病”：“去醫(yī)院看過(guò)一次病，大夫說(shuō)可以烤烤電。但我每天下班，醫(yī)院早關(guān)門(mén)了，想烤都沒(méi)地烤，就一直拖著。如果家門(mén)口有錯(cuò)時(shí)服務(wù)的，多花點(diǎn)兒錢(qián)我都樂(lè)意。”

“流動(dòng)藥房有特色最好，哪怕只解決一種需求呢。”居民趙女士建議，不同社區(qū)居民需求不同，如有些老齡化社區(qū)喜歡中醫(yī)診療，有些社區(qū)周邊則缺乏專(zhuān)科醫(yī)院。流動(dòng)藥房可以結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(bǔ)充現(xiàn)有資源：“買(mǎi)藥難好解決，流不流動(dòng)我感覺(jué)意義不大。服務(wù)少最需要解決。”