新華社南寧8月7日電(記者何豐倫)“減證便民”、壓縮業(yè)務辦理環(huán)節(jié)……通過這些在優(yōu)化營商環(huán)境過程中提出的系列新舉措,南方電網(wǎng)廣西公司進一步壓縮用電報裝時限,爭取讓客戶“一次都不跑”,提升客戶辦電的便利性、滿意率和獲得感。

柳州東城置地發(fā)展有限公司項目負責人鄭敏權就親身經(jīng)歷了這種轉變帶來的好處。按照常規(guī),他負責的水上公園項目要在7月中下旬才能順利開業(yè),但在柳州供電局更為高效的業(yè)務辦理過程中,水上公園項目比預計時間提前14天實現(xiàn)接電。鄭敏權說:“除了簽合同,我們一次都沒有跑過營業(yè)廳。”

記者在采訪中了解到,南方電網(wǎng)廣西公司進一步精簡流程,實施“減證便民”,居民低壓用電業(yè)務辦理主要環(huán)節(jié)由3-5個縮減為2個,高壓用電業(yè)務辦理主要環(huán)節(jié)由5個縮減為3個;零散居民、低壓非居民新裝客戶實行“一證受理”,高壓新裝客戶用電申請材料由15項精簡到4項。

從南方電網(wǎng)廣西公司今年受理的用電報裝數(shù)據(jù)來看,低壓居民新裝全流程平均用時3.9個工作日,同比減少71%;非居民新裝全流程平均用時4.9個工作日,同比減少69%;高壓單電源新裝業(yè)務辦理平均用時19.9個工作日,同比減少68%;高壓雙電源新裝業(yè)務辦理平均用時28.3個工作日,同比減少56%。

南方電網(wǎng)廣西公司市場營銷部主任鄒暉表示:2018年底前,廣西公司力爭把高壓用戶接電平均時間壓縮到80天內(nèi),低壓非居民用戶壓縮到11天內(nèi),同時加強線上報裝,爭取讓更多企業(yè)和群眾辦電“一次都不跑”。