信息“裸奔”有原因

中國網民防范意識薄弱，是導致用戶信息“裸奔”的一大因素。

事實上，中國網民并非沒有意識到自己手機里信息泄露的風險。據《中國網民權益保護調查報告（2017）》顯示，中國57%的網民認為個人信息泄露嚴重，76%的網民親身感受到個人信息泄露帶來的諸多不良影響。

然而，另一調查數據也顯示，四成手機用戶在安裝或使用手機應用之前，從來不看授權須知。北京市消費者協會發布的調查結果顯示，有42.31%的人不知道授權應用采集的個人信息可能一直被留存；有79.23%的人認為手機應用上的個人信息不安全，但只有6.15%的人在安裝或使用手機應用之前會經常看授權須知。

值得一提的是，近年來，手機更新換代速度越來越快，智能手機用戶平均約17個月就更換一次手機，舊手機回收也成為泄露用戶隱私的一大原因。

由于手機回收行業缺乏第三方機構的監管，手機、電腦等電子產品均存在個人信息泄露的隱患。事實上，通過技術手段對廢舊手機和電腦中的信息進行恢復，并非沒有可能。而其中的照片、視頻、短信、通訊錄、網銀等信息的泄露，均能成為犯罪份子實施欺詐或勒索等犯罪行為的工具。

此外，監管缺位也是網絡信息泄露頻發的一大因素。據了解，一些地方網絡信息安全多頭管理問題比較突出，但在發生信息泄露、濫用用戶個人信息等信息安全事件后，用戶又經常遇到投訴無門、部門之間推諉扯皮的問題。在一項關于網絡安全問題的調查中，有18.9%的受訪者反映，在遇到網絡安全問題后，他們不知該向哪個部門舉報和投訴，即使舉報了也往往不予處理或者沒有結果。這在很大程度上，給予了不法份子違法犯罪的空間。

合力監管是良策

今年政府工作報告指出，整治電信網絡詐騙、侵犯公民個人信息、網絡傳銷等突出問題，維護國家安全和公共安全。

去年正式實施的《中華人民共和國網絡安全法》也明確提出要加強個人信息保護，并對網絡運營者收集、使用用戶信息的相關行為做出了規定。

知名互聯網專家胡延平表示，目前個人隱私安全的形勢不容樂觀，對于個人用戶的隱私安全現狀，目前急需行業自律以及提升用戶隱私安全意識。他認為，目前指紋、臉、頭像、虹膜等生物信息大量應用于手機等智能終端之中，這是未來趨勢，但現在的安全機制、安全保障、數據保護還沒有完全跟上。因此，用戶需要特別在這一方面加強安全意識。

也有專家建議，要不斷完善網絡執法協作機制，盡快健全適應網絡特點的規范化執法體系。例如，落實《網絡安全法》相關規定，明確各職能部門的權責界限和接口，形成網信、工信、公安、保密等各部門協調聯動機制，提高執法效率等。

在德恒律師事務所合伙人崔軍律師看來，相關法規缺失、行業自律性較差、個人信息保護意識淡薄、技術水平受限等因素共同催生了互聯網信息泄露的黑色產業鏈。“應從立法層面加強販賣個人信息行為的打擊，切斷黑產的利益鏈條，并盡快出臺《個人信息保護法》。”崔軍建議。