新華社福州3月19日電(記者 黃鵬飛)當前,許多消費者已習慣于商業銀行購買理財、基金、保險等各類金融產品,而部分不規范的理財產品及銷售平臺也成了消費隱患。日前,福建銀監局提醒廣大消費者,銀監會對銀行業機構銷售理財產品及代銷產品設立有詳細規定,消費者在購買相關產品時需注意以下事項:

一要“到專區”。銀監會規定銀行業金融機構應于網點專門區域銷售理財產品與代銷產品。消費者購買相關產品時,應到相應的理財專區或理財專柜辦理,在理財專區之外銷售的都是不規范產品。

二要“防風險”。消費者應選擇在銀行官網上可以查詢到的正規產品,并根據自身的風險承受能力選擇購買,切忌一味追求高收益而忽視了產品風險。

三要“找對人”。消費者購買理財產品時,應找銀行網點內具備理財或代理銷售業務資格的銷售人員辦理。監管部門規定,非銀行業機構人員不得在銀行開展任何形式的營銷活動。

四要“看雙錄”。監管部門規定,銀行業機構需在銷售專區內安裝電子監控系統,對理財產品與代銷產品銷售進行全程同步錄音錄像。消費者應配合銀行錄音錄像,完整客觀地記錄產品營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等流程。依照規定,錄音錄像將保存到產品兌付后6個月。在發生糾紛時,消費者可以最大程度還原當時實際情況,便于化解糾紛解決矛盾。

福建銀監局提示,消費者在銀行購買產品或接受服務后,如果對產品和服務有異議的,應保存必要的證據,并且可以先與銀行業機構進行溝通解決。如未能順利解決,可向當地銀行業監管部門投訴反映,依法合理維權。