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“術中加價”背后是醫院管理亂象

2017年08月01日 12:51 | 作者:羅志華 | 來源:西安晚報
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7月29日下午,長春市民馬明(化名)向記者講述了自己的經歷,“我朋友介紹我到位于長春前進大街上的某醫院做包皮手術,醫院一開始收取了我610元手術費,結果術中臨時加項,我最后一共交了一萬多塊錢的手術費。”(7月31日《新文化報》)

患者對手術中可能發生的情況都有事先知情權,術前談話沒有提及、手術同意書中沒有寫明,卻在術中發生的事,則屬醫生告知不足或故意隱瞞。患者在麻醉情況下部分或全部喪失判斷能力,且手術做到一半難免怕得罪醫生,在這種情況下簽字同意手術,應該被判定為無效。

問題是,這種既違規又不道德的診療行為,為何會屢有發生且多集中在部分民營醫院呢?治理的著力點,又該放在哪里?

治理類似亂象,首先離不開打擊。打擊不會對不同性質的醫院區別對待,即使有區別,也只會對民營醫院更加嚴厲。可見,“術中加項”多集中發生在民營醫院,打擊力度不足不是根本原因。

區別就在于醫院管理和內部約束。不妨設想,假如一位公立醫院的醫生在手術臺上加項加價,其結果會怎樣?首先,受嚴格的財會制度制約,公立醫院的醫生既沒必要也很難這么做,因為患者的醫療費只會交給醫院,不會交給個人,醫生冒險加價得不到好處。即使醫生真這么做了,等待他的是醫院的嚴肅處理,是周圍同事的另眼相看,不僅職業前途會受影響,工作環境都可能隨之惡化,管理和執業氛圍,讓醫生變得檢點,這個制約作用不能被忽視。

但在部分民營醫院里,由于不存在這方面的制約,當發生同樣事件后,結果會完全不同。很多民營醫院承包或變相承包了科室,至少科室收入與醫生的待遇聯系十分緊密,術中加項所獲收益多歸醫生所有,他們更有動力在術中加項加價。此外,即使事情被曝光,也可迅速退款或賠款,就像這起事件一樣,將被曝光的事件當成個案處理,只要其他更多術中加項沒被發現,醫生仍然可以賺錢。

即使事情鬧得更大,醫生也可卷鋪蓋走人。多數民營醫院不像公立醫院那樣,可用編制、福利、職稱等人事因素對醫生進行約束,醫生流動性很大,有退路卻沒有“把柄”,個別醫生就會更加膽大妄為。

也因為存在這樣的差別,一旦出現類似事件,患者可向公立醫院大膽表達訴求,但對于民營醫院,他們多半只能忍氣吞聲,這反過來又讓這些醫生更加大膽。這說明,“術中加價”背后的真正原因,是部分民營醫院的管理亂象,假如這些醫院不改變其發展策略和管理模式,類似坑害患者的事件仍會時有發生。

編輯:李敏杰

關鍵詞:醫院 醫生 管理 民營 亂象

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