近日，位于河南洛陽的河南科技大學第一附屬醫院火了，為了給家屬陪護患者提供方便，該醫院外科重癥監護室（外科ICU）直接在一樓建了10個“膠囊賓館”，不僅全部免費使用，而且還配備了日常生活中需要的基本設置。（11月21日中國新聞網）

為方便家屬陪護病人，搭建免費使用的“膠囊賓館”，這樣的醫院稱得上是“便民醫院”“良心醫院”，凸顯出醫院具有人文關懷和社會責任意識，值得其他醫院借鑒，成為標配。

長期以來，由于醫院提供的陪護服務存在缺失，自帶家屬或護工陪護病人，是目前我國醫療秩序中的一大特色。然而，由于許多醫院的病床供給都非常緊張，無論是家屬或護工陪護病人，都面臨著無處休息、睡覺的尷尬，在床邊或過道打地鋪是常見的一景，對正常的醫療秩序造成不小的干擾。即便醫院有空余床位可供家屬或護工休息、睡覺，但陪護床費卻比較高，由于缺乏合理的收費標準，陪護床費也往往成為醫院的又一亂收費項目，增加了患者及其家屬的經濟負擔，損害了患者及其家屬的利益。

因此，解決病人的陪護難題的呼聲，在近年來愈發強烈，一些患者及其家屬還將如何安置病人家屬，當作檢驗醫院服務水平是好是壞的評判標準之一。為此，一些地方的醫院或醫療主管部門正在探索或推廣“住院無陪伴和包餐”制，除了危重患者可讓家屬憑病危通知單探視外，其他住院病人無需家屬陪伴，也無需自帶護工，住院病人的所有護理服務由醫院全包。此舉雖然將家屬徹底“解放”出來，但由于患者及其家屬普遍無法跨過那道深深的信任鴻溝，自帶家屬或護工陪護病人，仍然占絕大多數。

在這種情況下，醫院就應該想患者之所想、急患者之所急，在解決病人的陪護難題上，不斷尋求讓患者與家屬滿意的辦法。像河南科技大學第一附屬醫院那樣，搭建免費使用的“膠囊賓館”，就是一個不錯的主意，雖然空間并不寬松，但一個人躺在里面休息、睡覺，據說絕對沒有問題。這一創新之舉，不僅解決了患者家屬或護工的休息、睡覺需求，緩解了他們的經濟壓力，而且是對在床邊或過道打地鋪陪護現象的規范，給病人創造了一個安靜的就醫環境，也給醫護人員創造了一個和諧的醫療秩序。

當然也要看到，可能是因為場地有限，河南科技大學第一附屬醫院的“膠囊賓館”僅有10個，相對于數量眾多的住院病人而言，它們勢必會陷入到僧多粥少、供不應求的境地。因此，盡量想辦法對“膠囊賓館”的陣容進行擴容，以使這項便民惠民服務做得更好，是醫院接下來應該考慮的。這項工作也應是當地有關部門必須加以扶持的，畢竟，讓病人及其家屬享受更優質的醫療服務，也是一道民生考題。

此外，醫院的“膠囊賓館”雖是免費使用，但醫院的管理之責不能免除。此前我國個別地方出現過供社會人士使用的“共享睡眠艙”“膠囊賓館”，后來據說被關停，原因是，無須登記身份信息即可使用，易被違法犯罪人員用于藏身落腳；內部空間狹小，發生火災無法及時撲滅逃生，存在治安和消防隱患；因為廉價而忽略衛生。醫院的“膠囊賓館”從管理制度上徹底防范了上述問題，才會運作得持久。