中新社柏林7月3日電 (記者 彭大偉)“您要不要試試手機二維碼支付?”在游客摩肩接踵的柏林弗里德里希大街車站內,羅斯曼日化店的收銀員向中新社記者建議道。

掃碼、打票,記者看了一眼手表,不到5秒鐘就完成了支付的全過程,與在北京、上海,或者中國任何一座城市的購物體驗幾無二致。

羅斯曼(Rossmann)是德國兩大日化連鎖之一,其銷售的保健品、化妝品和嬰兒食品備受中國游客青睞。然而通常情況下,當中國游客抵德后準備放手“買買買”時,卻發覺國內“一個手機走天下”在此已不適用:除了必須攜帶相當數額的歐元現鈔,亦需額外支出外幣兌換費。

如今,通過攜手德國商家,支付寶正努力為中國游客提供更多“家的感覺”。過去一年多來,這家中國最大的第三方支付巨頭將德國作為其進軍歐洲市場的“橋頭堡”,覆蓋了包括羅斯曼在內的大批商家。2016年8月,德國慕尼黑機場與支付寶達成戰略合作,實現全面支持支付寶,中國游客在此無需兌換外幣即可完成支付。此外,藍聯還推出了掃碼即時退稅到支付寶的服務。

“目前我們在德國已經接入了2000多家商戶,為赴德旅游的中國游客提供無縫的支付體驗。”支付寶歐洲、中東以及非洲地區負責人劉宇向記者解釋,德國在經濟和技術方面是一個大國,但是歐美越早經濟成熟的國家,可能在網絡覆蓋上不像亞洲國家那么迫切和徹底。

劉宇認為,支付寶背后超過4.5億的用戶對于德國商戶來說是最大的吸引力,而在合作中,德國商家感受到的效果也很明顯。

目前,在德國這一歐洲最大電商市場,支付寶與Windeln等電商網站開展支付合作,為其吸引了大量中國消費者。實體零售行業則已覆蓋了德國著名鐘表行Wempe;奢侈品D&G、Tod’s;戶外用品Timberland、TheNorthFace以及知名百貨商場LudwigBeck;廚具品牌WMF、雙立人等。

記者來到位于城市另一端的柏林中心皇冠假日酒店,這里的前臺擺上了醒目的“支付寶”標識,一旁的餐廳正飄著稀飯和面條等中式早點的香氣。

隨著中國自由行旅客的增多,該酒店去年在已支持銀聯卡的基礎上又“升級”為德國首家接入支付寶的豪華型酒店。而其從2014年起啟動的洲際酒店集團“洲道”歡迎中國項目,則使得房間可收看到央視和江蘇衛視的節目,還提供燒水壺、拖鞋和中式茶包等;德國酒店難得一見的中式早餐也成為留住中國旅客的“秘笈”。

“中國客人在入住時看到德國酒店能提供這樣的服務,感覺非常驚喜。”一位前臺經理向記者表示。

柏林中心皇冠假日酒店亞洲銷售經理洪云鵬表示,酒店近兩年接待的中國客人增長比例明顯,去年(2016年)與前年(2015年)相比,住宿間夜數增長了66%。截止到2017年5月,該指標保持良好的同比增長勢頭。

“隨著中國游客出境自助游意識和意愿的增強,相信支付寶在德國的應用會越來越廣。”洪云鵬預計。

支付寶不僅方便了赴德的中國游客,也令深入體驗過其用途的德國人感到羨慕不已。

生活在上海的德國人阿福(Thomas Derksen)就是其中之一。近日,阿福給德國總理默克爾寫了一封公開信。阿福說,作為一名長時間在中國生活的德國人,想告訴默克爾自己這幾年在中國無現金社會所體驗到的便捷生活,“希望有一天,我在德國也能體驗這樣的便捷!”

阿福把公開信錄制為視頻發布到臉書等社交網站后,引發了德國網民熱議。

“在中國,人們幾乎可以用手機完成一切支付,我覺得這很棒。”一位網民在評論中寫道。另一位網友表示,這封信寫得很好,希望能夠得到回應。

劉宇表示,支付寶下一步將在德國開拓更多商戶、更多業態、更多場景,“把中國在世界領先的無現金生活方式帶到德國”。(完)