信息時代正重新定義著消費;呵護(hù)好信息消費的道道“漣漪”,才有可能掀起革命性進(jìn)步的巨浪

早晨醒來,將睡眠數(shù)據(jù)同步到家庭健康日志,隨手打開自動調(diào)整亮度的壁燈,一邊吃著在線支付的早餐、一邊等待預(yù)約的上門服務(wù)……這是時下不少人真實的生活體驗,也映照著方興未艾的消費革命。不知不覺中,由0和1組成的信息產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。

從智能手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品到云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),再到人工智能、可穿戴設(shè)備等新興領(lǐng)域,借由技術(shù)進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)普及,信息消費正不斷拓展著自身的內(nèi)涵與外延。這種變化,也對消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)生著舉足輕重的影響。實際上,在全球經(jīng)濟(jì)增長乏力的背景下,信息消費正成為培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力、拉動消費需求的沃土。據(jù)測算,2016年中國信息消費規(guī)模達(dá)3.9萬億元,對GDP增長直接貢獻(xiàn)0.26個百分點,并有望在2020年達(dá)到6萬億元的規(guī)模。正因如此,有外媒評論,“一個被掩蓋的真相是,中國事實上擁有全球最佳的消費故事。”

這樣的故事每天都在上演。在今年的全國兩會上,人工智能、第五代移動通信、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費等被首次寫入《政府工作報告》。信息消費的異軍突起,是技術(shù)發(fā)展的規(guī)律使然,體現(xiàn)了時代的進(jìn)步。今天,人們的消費理念不斷更新,不僅為到手的產(chǎn)品付費,也愿意為看不見的知識、服務(wù)掏錢,并朝著個性化、發(fā)展性、享受型消費遷移,互動、分享、自主的無邊界交易特征日趨明顯。信息消費逐漸打破以往制約消費的時間約束和空間限制,為激發(fā)更多消費需求創(chuàng)造了現(xiàn)實條件。有研究報告顯示,去年中國移動支付規(guī)模大約是美國同期的50倍,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模超20萬億元。信息消費的發(fā)展?jié)摿τ纱丝梢娨话摺?/p>

信息消費的前景惹人遐想,但理想與現(xiàn)實之間的距離卻是必須邁過去的溝坎。去年,新浪微盤、360云盤等網(wǎng)絡(luò)云存儲商宣布停止服務(wù),一時引起輿論熱議。網(wǎng)盤關(guān)停現(xiàn)象,固然有知識產(chǎn)權(quán)方面的因素,卻也從一個側(cè)面引人思考:在信息服務(wù)需求如此旺盛的情況下,相關(guān)供給能否保證穩(wěn)定持久?信息的商業(yè)化存儲與傳遞該如何厘清責(zé)任邊界?另一方面,一些信息產(chǎn)品又供過于求。比如,一個智能產(chǎn)品往往就要對應(yīng)綁定一個客戶端,當(dāng)閃爍的圖標(biāo)交織成一張密密麻麻的網(wǎng),這與信息時代的便捷似乎有些背道而馳。

從更深層次來看,我國信息消費的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還相對滯后,難以滿足成指數(shù)級增長的個性化需求;當(dāng)前我國信息消費的水平和結(jié)構(gòu),還停留在“重娛樂性,輕生產(chǎn)性”的階段;網(wǎng)絡(luò)信息安全問題頻發(fā),個人隱私保護(hù)薄弱;數(shù)據(jù)公開和利用程度不足,新型服務(wù)培育空間狹窄……歷史經(jīng)驗表明,技術(shù)進(jìn)步帶來的產(chǎn)業(yè)更迭,必將導(dǎo)致消費結(jié)構(gòu)的變遷,而消費需求反過來又作用于產(chǎn)業(yè)的升級,推動經(jīng)濟(jì)增長和社會進(jìn)步。實際上,信息通暢了,產(chǎn)品和服務(wù)才能充滿無限可能。消費需求的增長,能為供給側(cè)帶來新的藍(lán)海;消費理念的轉(zhuǎn)型,也有助于倒逼生產(chǎn)、監(jiān)管領(lǐng)域迎來新變革。正是在這樣的動態(tài)平衡中,社會生產(chǎn)不斷發(fā)展,現(xiàn)實需求得以滿足,消費方式實現(xiàn)升級。

跨越石與火、光與電,信息時代正重新定義著消費。徜徉于數(shù)字海洋,只有呵護(hù)好信息消費的道道“漣漪”,才有可能掀起革命性進(jìn)步的巨浪。