跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。與傳統貿易相比,跨境電商縮短了從批發到零售等多個環節,有效降低了各種商業成本,拓展了對外貿易的新渠道。跨境電商不僅改變了傳統的世界貿易格局,沖破了國家間障礙,促進了全球貿易便利化,也引發了世界經濟貿易的巨大變革。

跨境電商作為新的外貿方式、新的交易模式和新的經濟增長點,有著巨大的市場潛力和生命力。隨著國家電商運營環境的改善和相關扶持政策的出臺,為跨境電商的發展提供了更大機遇。未來跨境電商行業有望繼續保持強勁增長態勢。

有關部門要完善相關法律法規、加強基礎設施和服務體系建設,完善信用環境、推動技術創新。外貿企業尤其是中小型企業要改變經營觀念和經營模式,抓住跨境電商的業務支撐點,調整經營戰略。同時要重視人才的引進和培養,強化企業創新能力,加大產品研發投入,以高質量產品為中心,建立良好口碑,樹立企業品牌,加快自身轉型升級,實現可持續發展。

□梁達

近年來,我國跨境電商的交易規模保持快速增長態勢,在進出口貿易中的滲透率逐年攀升,保持了年均約30%的增速。在外貿進出口增速下滑,傳統競爭優勢削弱的壓力下,國家出臺了一系列政策和居民消費結構變化等因素,推動了跨境電商的發展。跨境電商日漸成為新的外貿增長點,對外貿增長起到了較大的推動作用。

我國跨境電商發展現狀

從市場規模看,以阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務企業發展迅猛,商品交易總額屢創新高,電子商務技術和交易模式在社會各個領域的應用逐步拓展和深化。據商務部統計數據顯示,2008年~2014年間我國跨境電商交易額呈逐年快速遞增之態勢,2013年和2014年中國跨境電子商務交易額分別突破了3.1萬億元和4.2萬億元,從2008年到2014年跨境電商交易額年均增速接近30%。2015年,中國跨境電商交易規模為5.4萬億元,同比增長28.6%。其中跨境出口交易規模達4.49萬億元,跨境進口交易規模達9072億元。

2016年,隨著消費升級和海淘電商平臺的普及,中國跨境電商交易規模繼續擴大。據艾媒咨詢發布的《2016-2017中國跨境電商市場研究報告》顯示,2016年中國跨境電商交易規模達到6.3萬億元,是2013年的2倍多,海淘用戶規模達到4100萬人次。據預計,2018年中國跨境電商交易規模預計將達到8.8萬億元,海淘用戶規模達到7400萬人次。

從國別看,中國出口跨境電子商務主要連接國家和地區是美國、歐盟和東盟。中國出口跨境電子商務賣家品類主要為電子產品、服飾服裝、戶外用品、健康與美容產品、珠寶首飾等。

從區域看,中國跨境電子商務主要集中在長江三角洲和珠江三角洲兩地。沿海經濟發達省份海淘熱度高,占據了訂單量最高的前10名中的8席。其中,上海市、廣東省、浙江省訂單量排名前三,江蘇省和北京市分列第四和第五位,服飾、鞋帽和家居類產品銷售領先;珠三角擁有高度集中的生產制造基地、豐富的外貿人才儲備,成為跨境電子商務賣家集聚地。

從海淘群體看,80后成為海淘主力軍。據返利網統計數據顯示,其海淘用戶按年齡層看,80后是最愛海淘的群體,購買力也最強,80后用戶在海淘用戶的占比達57.5%。其次是90后用戶,數量占比為25%;70后用戶占比為15%排名第三位,60后和00后用戶總計占比不到3%。從平均訂單額來看,80后用戶購買力最強,平均訂單額排名第一,70后排名第二。其消費特點是重視商品品質,重視多元化消費理念,對國外品牌接受度高。但與此同時,90后的海淘消費也正在崛起,較重視個性化消費和品牌內在價值。

從電商模式看,目前海淘類電商主要有三類:直運型(天貓國際、京東全球購、洋碼頭、亞馬遜海外購);自營保稅倉型(網易考拉、豐趣海淘、聚美優品、唯品國際);導購返利型(返利網、55海淘)。從單純賺取銷售差額、跟風銷售熱銷產品、打價格戰的傳統電商模式,演變成利用大數據等現代技術手段,樹立產品品牌,提升產品品質,以實現利潤最大化,開辟了跨境電商競爭新模式。

目前,跨境進口有四種主要方式:個人攜帶、直郵、跨境電商零售進口和一般貿易。伴隨著居民消費結構升級與消費觀念轉變,消費者的需求將更加個人化、差異化,跨境電商市場也將呈現出多元化的發展趨勢。

從消費行為看,國內消費者對品質商品的日益關注,使得從母嬰商品興起的海淘浪潮,逐漸擴充到美妝、數碼、百貨、服飾箱包等全品類,在更多年齡層次和需求的消費者進入的同時,海淘電商的業務量也隨之增長。

從電商占比看,據艾媒咨詢數據顯示,2016年中國跨境電商零售銷售額占比分布中,網易考拉以21.6%市場占比居首位,天貓國際銷售額占比為18.5%,居第二位,唯品國際緊隨其后,占比為16.3%。

多因素促進了跨境電商的快速發展

1.配套的政策推動了跨境電商的快速發展

2015年,國務院發布了《關于加快培育外貿競爭新優勢的若干意見》和《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》,明確了對跨境電商的支持態度,強調大力推動跨境電商,鼓勵企業布局海外倉,培養一批外貿綜合服務企業; 國務院發布《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》,提出了加強電子商務國際合作,推動電子商務走出去;此外,加快自貿區建設又成為跨境電商發展的重要催化劑,國家出臺的一系列政策成為加快跨境電商行業發展的動力。

2016年,跨境電商行業持續迎來政策利好,國家推動建設跨境電子商務綜合試驗區,并組織實施國家電子商務示范城市、電子商務重大工程等;G20貿易部長會議首次把跨境電商納入合作范疇,帶來政策面的又一輪催化,這些政策措施都不斷為跨境電商帶來發展新機遇。

2.良好的發展環境催生了跨境電商的發展

隨著電子信息技術和經濟全球化的深入發展,電子商務的地位和重要作用日益凸顯。近年來,國家力促跨境電商的發展,更多旨在扶持傳統外貿企業借助互聯網的渠道實現轉型升級。在“互聯網+外貿”的模式下,催生了蓬勃興起的跨境電子商務行業。在良好的政策背景與發展環境下,近年來跨境電商業務快速發展,以開放促改革、促發展,擴張上海自由貿易試驗區范圍,新設更多自由貿易試驗區等,這些都對跨境進口電商的加速發展起到較大的促進作用。

3.居民消費的個性化和品質提高,成為推動跨境進口增長內在動力

隨著居民收入增長、中高收入群體的擴大,消費者的購買力日益增強,對優質生活有了更高的需求。海淘使消費者可以花更少的錢,買到更優質的商品,這一特性使得海淘迅速成為引領消費升級的新型購物方式。加之由于我國居民消費已從標準化、大眾化的“排浪式”消費,進入到個性化、定制化消費的新階段,尤其是80后、90后已成為市場消費主體,更加追求個性化、時尚化與高品質,對品牌、產品的崇尚已超越國別和地域的限制,而國內一些商品的供給端還停留在低端、仿冒、大眾化商品階段,無法滿足部分中高收入居民消費升級的更高要求,求購境外商品便成為一種選擇。因此,居民購買力增強和消費需求的變化,成了推動跨境進口增長的內在動力。

B2B成為未來跨境電商的主要模式

相比于傳統對外貿易方式而言,在現有經濟條件下,跨境電商具有極大的發展潛力。跨境電商在經濟貿易過程中不僅具有減少交易環節、降低交易成本、消化產能過剩、增加就業等傳統優勢,還能夠起到重新強化國際社會對我國質優價廉產品的認知,提高企業的知名度,激發企業的創新精神,促進企業轉型升級,為企業發展提供新的機遇等作用。隨著我國“一帶一路”政策和全球經濟貿易一體化的深度融合,跨境電商將成為推動我國外貿發展的新動力。

跨境電商,是指分屬于不同關境的交易主體,通過電子商務服務平臺實現產品展示、信息交流或者達成商品交易的國際商業活動。根據其商業模式可以分為如下三種類型。

1.跨境B2B

是指分屬不同關境的商業企業之間,通過電子商務手段使商品展示、信息交流、業務洽談和交易環節信息化,以規模化現代跨境物流送達貨物給關境外的商戶,并通過電子化方式支付和結算,完成商品交易活動的國際商業行為。

2.跨境B2C

是指分屬不同關境的企業直接面向消費者個人開展在線商品展示、宣傳、銷售產品和服務,并采用快件、小包等行郵的方式通過跨境物流將商品送達消費者手中的商品交易行為過程。

3.跨境C2C

是指分屬不同關境的個人賣方對個人買方開展的在線銷售產品和服務,由賣家通過第三方電商服務平臺發布產品和服務價格等相關信息,個人買方進行篩選,最終通過電商服務平臺達成商品在線交易,通過電子化手段進行支付結算,并采用快件、小包等行郵的方式通過跨境物流將商品送達到消費者手中的商品交易行為。

綜合起來分析,跨境電商B2C模式受降低交易成本、滿足消費者個性化需求的驅動,以及互聯網技術、物流支付環節的支持,近年來迎來較大成長空間。但未來中國跨境電商重點將從B2C轉向B2B,電子商務的B2B具有更大的發展潛力。

近年來,B2B電子商務交易成為投資與創業的熱點,成為外貿增長的新動力。跨境電商在構建“網上絲綢之路”、促進創新創業,推動傳統產業轉型升級方面將進一步發揮積極作用。據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2015年,中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達到88.5%,跨境電商B2B交易占據絕對優勢,而跨境電商B2C交易占比11.5%。

未來中國跨境電商重點將從B2C轉向B2B,B2B具有更大的發展潛力,這是助力“中國制造”出口轉型的重要機遇。特別是通過推動制造型企業上線,促進外貿綜合服務企業和現代物流企業轉型,從生產、銷售端共同發力,成為跨境貿易電子商務發展的主要策略。

總體來說,整個跨境電商行業方興未艾,伴隨著“一帶一路”和“互聯網+”的大趨勢,未來跨境電商將會有更加長足的發展。據有關部門預測,2020年中國跨境電商交易規模有望達12萬億元。這意味著中國跨境電商交易額年均增速將超過20%。未來五年,跨境電商將成為主要的外貿模式之一。2015年,中國跨境電商交易額占進出口總額比重達19.5%,這意味著跨境電商已成為重要的外貿模式。2020年,這個比重有望達到37.6%。

如何促進跨境電商加快發展

下一步要盡快推進各行各業與互聯網的深度融合,促進電子商務交易結構協調發展、全面提高電子商務質量,為發展新興業態、打造新增長點、助推產業升級、促進經濟提質增效提供新動力。

1.進一步優化跨境電子商務發展環境

一是進一步加強組織保障。要進一步加強相關行業協會、聯盟的建設,充分發揮社會組織作用,建立健全跨境電子商務誠信發展環境,提高公共服務和市場監管水平,加大跨境電子商務違法行為的打擊力度。要加快建設跨境電子商務人才培養高地,構建人才引進激勵機制。

二是加緊落實政策支持、資金扶持與獎勵措施。統籌落實跨境電子商務發展工商、稅務等方面的扶持政策。做好宣傳,確保每家滿足享受資金扶持與獎勵條件的企業“應知盡知”,落實資金扶持與獎勵,使深化電子商務應用推動產業升級的企業切實享受到政府資金扶持。

2.圍繞“一帶一路”戰略,加快發展跨境電子商務

“一帶一路”沿線國家大部分是發展中國家,經濟基礎較為薄弱。而跨境電商門檻比較低,對經濟帶動作用快,能夠盡早取得一些實質性的成果,提振信心。同時可以促進沿線經濟貿易的發展,使整個貿易鏈,整個產業鏈活躍起來。

一是加強磋商消除貿易壁壘。要加快建立“一帶一路”相關國家自由貿易談判機制,推進跨境電子商務規則、條例的研究和制定,建立跨境電子商務國際合作機制,為企業開展跨境電子商務創造必要條件。

二是優化通關服務。建立對跨境電商企業的認定機制,確定交易主體的真實性并建立交易主體與報關服務的關聯體系。逐步完善直購進口、網購保稅等新型通關監管模式。加快電子口岸結匯、退稅系統與跨境電商平臺、物流、支付等企業系統聯網,實現口岸監管的前推后移、分類通關管理。

三是推進跨境物流業發展。出臺跨境物流配送企業服務質量標準,促進跨境物流配送企業提質增效。鼓勵國內物流配送企業與大型國際快遞企業實施多元化合作配送模式,打造高效快捷的“一帶一路”物流體系。

四是促進我國電商企業發展。積極利用WTO等相關國際組織的標準和協商體系,幫助國內企業處理跨境電子商務貿易糾紛。加強與主要貿易伙伴及相關國際組織的電子商務國際交流與合作,推進跨境電子商務應用項目的示范實施。

五是發揮僑團組織作用。在跨境電子商務建設的大背景下,僑團可以提供在金融、法律、政策方面的信息服務,成為協調政企、幫扶企業、整合資源、支持電商及外貿發展的重要力量。

3.完善健全跨境電子商務支撐服務行業

一是進一步發展金融業跨境電子商務。

二是進一步推動民航、鐵路、公路、航運等行業加快拓展電子客票、電子貨單服務。

三是推動倉儲、郵政、快遞、物流配送企業,依托實體網絡深化電子商務,推動物流公共信息平臺服務功能拓展,運用城市配送運營管理平臺,充分利用信息化管理手段和技術,提高物流效率、降低物流成本,加強物流配套設施建設,在物流園區投資標準化倉儲設施和電子分撥中心。

四是發展旅游跨境電子商務,建立信息全面及時、服務渠道多元化的旅游信息公共服務體系,大力發展電子客票、電子貨單,規范團購電子商務的發展,培育現代旅游服務品牌。

五是結合當地實際和優勢,完善統計監測、信息共享、現代物流、金融服務、信用管理、風險防控、“單一窗口”、市場開拓和營銷等服務體系,有效引導社會資源,合理配置公共資源,幫助企業有效利用電子商務開展對外貿易。鼓勵有實力的跨境電子商務企業,建設“海外倉”和海外運營中心等服務設施,通過創新技術手段和服務模式,以企業對企業(B2B)方式為企業開拓市場提供綜合配套服務,提高便利化水平,擴大服務覆蓋面。

4.抓住跨境電子商務未來發展趨勢,行業企業順勢轉型升級

一是抓住“移動購物趨勢”,推動移動跨境電子商務發展。加快國家移動電子商務試點示范工程建設,加強移動智能終端、智能卡和芯片等技術與裝備研發,積極發展移動電子商務軟硬件研發、系統集成,建設世界級移動跨境電子商務服務創新中心。

二是抓住“平臺化”趨勢,分類發展跨境電子商務平臺。整合行業跨境電子商務平臺的資源,培育若干集交易、物流、支付等服務于一體的行業電子商務平臺,加快形成向中小企業提供跨境電子商務應用服務的普及覆蓋。不斷改造升級“網上交易會”,與實體交易會高效連接,把實體會展延伸到“全天候”采購交易。

三是抓住“社交購物”趨勢,大力發展跨境微商。行業企業應借力社交購物,在社交平臺聚合網民信息,策劃營銷活動,借助網絡營銷工具,進行精準傳播,利用社交網絡網民自發傳播,擴大傳播范圍。

四是抓住“O2O”趨勢,真正推動企業轉型升級。傳統行業應往線上走,跨境電子商務往線下走,做到線上線下融合,相互借力。

5.緊密結合行業特點,促進行業內跨境電子商務有序競爭與合作

要緊密結合行業特點,研究制訂行業跨境電子商務規范,切實做好重點行業跨境電子商務試點示范,推廣具有行業特點的跨境電子商務經驗,探索行業發展模式;建立行業信息資源共享和交換機制,促進行業內有序競爭與合作,提高行業的信息化及跨境電子商務應用水平。