新華社倫敦2017年4月3日報道說,英國萊斯銀行正計劃進一步縮減分支機構,將在英國關閉400個分支機構,涉及9000個工作崗位。

其實,英國的幾大銀行一直在關閉分支機構。近年來,英國各銀行已經關閉近1700家分支機構。根據英國調查機構“Which”發布的數據,匯豐銀行過去兩年來在英國關閉了近320家分支行,占其所有分支機構的27%,今年將繼續關閉62家分支行。蘇格蘭皇家銀行在3月份也宣布計劃關閉其158家分支機構,估計有近800個工作崗位受到影響。

既關閉機構又裁員到底為哪般?還是因為互聯網金融與科技金融的迅速發展?，F代科技正在上演“科技吃人的悲劇”,唯一沒有想到的是率先從金融機構爆發了。更沒有想到的是,此前預測的科技金融將令金融行業特別是銀行失業潮來臨的預言來得這么早這么快。當然,這主要是以互聯網特別是移動互聯網、人工智能等現代科技開始迅速進入金融領域,奪取銀行等金融機構的網點與崗位有關。在北歐表現最為突出,英國金融業也開始被席卷了。從歐洲來看,科技金融風暴正在從北向南席卷而來,這個趨勢似乎不可避免。

英國萊斯銀行本次削減機構與裁員的原因是,萊斯銀行宣布將設立一種新的“微型分支機構”,使用僅1000平方英尺(約93平方米)左右的空間,由兩名員工使用平板電腦或通過遠程視頻溝通為客戶提供服務。這兩名員工采取移動設備與互聯網傳輸技術,主要是幫助客戶在網絡上填寫與傳輸身份證件等資料的簡單服務,以及驗證客戶證件與真實身份是否相符,即所謂的面簽,不涉及任何現金與賬務。其實,這種服務也可能只是過渡性的,這些工作,客戶最終都會不出家門辦理的。將來人臉識別技術完全過關后,銀行等部門的面簽規定將會徹底取消。到那時,就連兩個人的“微型分支機構”也不需要了。所以,這個“微型分支機構”也是過渡性的。也就是說,英國大銀行撤機構大裁員潮流還在后面呢。

萊斯銀行表示,減少實體分支機構的原因是“客戶行為發生了深刻的變化”,因為有更多的交易在線上進行。幾大銀行均表示,大多數客戶現在通過互聯網或智能手機獲得銀行服務。

另一個焦點是,人工智能機器人正在迅速普及,首當其沖的是金融機構。如果說網絡特別是移動互聯網金融沖擊的是網點機構以及一線個人銀行服務業務的話,那么人工智能將沖擊的是銀行金融分析師,信貸資產評估師,理財投資分析師,金融股票外匯期貨等部門的分析師。也即移動互聯網金融、科技金融將沖擊到金融業所有機構與崗位,誰都不能幸免。

移動互聯網金融以及科技金融在英國以及歐洲還有很大的市場潛力空間?！癢hich”的調查數據還顯示,雖然目前有56%的成年人使用網上銀行,但仍有2000萬成年人不愿或不會使用網絡銀行。這與北歐有很大差距,也顯示出金融業雖然發起于英國,但英國卻是一個非常保守的國家。這也正是移動互聯網金融、科技金融在英國具有發展潛力的佐證。

移動互聯網、人工智能已經以不可逆轉之勢發展。資本最青睞于科技進步,特別是能夠代替人的科技進步。世界上最難管理的就是人,帶來各種麻煩的也是人。對于資本來說,已經吃盡了“人”的苦頭。只要有能夠代替人的東西,資本就會不惜血本的。工業機器人讓資本興奮了一次,人工智能或讓資本更加興奮。人工智能機器人只要能夠代替金融高級分析師,資本將會踴躍發展使用。相對于人工智能機器人來說,人類金融分析師是高端服務業職業,薪酬極高而且流動性強,付出巨額成本還很難管理。迫不及待讓人工智能機器人代替之。

英國、歐洲,乃至世界各地的銀行機構被減,員工被裁員,僅僅是初步與開始。也可以說,銀行業大幅度削減機構與裁員相對于即將到來的深層度、高頻次、大幅度裁員潮只是小菜而已。人工智能機器人正在代替金融高級分析師以及管理崗位。

保守的英國人在大銀行里都開始撤機構裁員了,那么其他地區裁員潮或更加洶涌澎湃。每一個金融人、銀行人已經到了思考自己崗位與飯碗的時候了。眼前在一線從事個人銀行業務的員工,特別應該盡快修煉自己,提高自己,趕快以你手掌心的移動互聯網為工具,去擁抱新經濟新金融,向新經濟新金融要崗位要機會。這樣才能使得自己立于不敗之地。

一定要記住,資本喜歡人工智能為主的科技金融,勝過喜歡任何崗位的金融員工。