客服稱(chēng)此類(lèi)行為“不靠譜”

3月17日下午，北青報(bào)記者致電ofo客服，一位客服稱(chēng)，交10元錢(qián)代辦學(xué)生認(rèn)證“肯定是不靠譜的”，“公司不允許這樣做，用戶看到這類(lèi)消息不要相信。”

該客服稱(chēng)，用戶進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證時(shí)，需要在自己的手機(jī)上操作，填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳學(xué)生證照片。后臺(tái)有專(zhuān)門(mén)的人對(duì)信息進(jìn)行審核通過(guò)后，就可以使用，且不需要任何費(fèi)用，“學(xué)生認(rèn)證的話，合作高校所在的學(xué)生才能認(rèn)證成功，沒(méi)有合作的高校是不能通過(guò)認(rèn)證的。”

此外，客服稱(chēng)，每個(gè)師生身份只能認(rèn)證一個(gè)用戶，該身份認(rèn)證后，其他人再無(wú)法使用此身份進(jìn)行認(rèn)證。客服提醒，若師生用戶遇到本人身份被冒充使用的情況，可撥打ofo官方客服電話，提交身份證、學(xué)生證等身份證明后，注銷(xiāo)非法注冊(cè)用戶身份。

客服表示，已經(jīng)記錄下北青報(bào)記者所反映的“10元辦理學(xué)生認(rèn)證”情況，并交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

文/本報(bào)記者 黃筱菁 實(shí)習(xí)記者 王玲蔚