客服稱此類行為“不靠譜”

3月17日下午，北青報記者致電ofo客服，一位客服稱，交10元錢代辦學生認證“肯定是不靠譜的”，“公司不允許這樣做，用戶看到這類消息不要相信。”

該客服稱，用戶進行學生認證時，需要在自己的手機上操作，填寫相關信息并上傳學生證照片。后臺有專門的人對信息進行審核通過后，就可以使用，且不需要任何費用，“學生認證的話，合作高校所在的學生才能認證成功，沒有合作的高校是不能通過認證的。”

此外，客服稱，每個師生身份只能認證一個用戶，該身份認證后，其他人再無法使用此身份進行認證。客服提醒，若師生用戶遇到本人身份被冒充使用的情況，可撥打ofo官方客服電話，提交身份證、學生證等身份證明后，注銷非法注冊用戶身份。

客服表示，已經記錄下北青報記者所反映的“10元辦理學生認證”情況，并交給相關領導進行調查核實。

文/本報記者 黃筱菁 實習記者 王玲蔚