連夜處置

160多列車的廣告全撤下

“我們收到情況反映后，非常重視，馬上就向下屬公司地鐵傳媒派發(fā)情況了解處置單，他們也馬上做了回復(fù)。”成都地鐵公司黨群工作部部長(zhǎng)楊雪告訴成都商報(bào)記者，當(dāng)天晚上地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)決定停播這兩則廣告。

她解釋說(shuō)，因?yàn)榈罔F電視系統(tǒng)必須提前一天進(jìn)行節(jié)目的錄制，所以地鐵傳媒很多工作人員跟運(yùn)營(yíng)公司配合，趕在18日凌晨5點(diǎn)以前，才把1、2、3、4號(hào)線160多列車的廣告全部撤下。

網(wǎng)友評(píng)論

楊雪認(rèn)為這是一起教訓(xùn)。“通過(guò)這件事，我們也深深地感受到，廣告僅僅合法合規(guī)還不行，還必須符合這座城市的品質(zhì)形象，符合乘客舒適度的體驗(yàn)?！?/p>

至于兩家廣告投放公司，她說(shuō)地鐵傳媒公司專門(mén)進(jìn)行了溝通，“得到了他們的理解和支持，他們也非常配合撤下廣告。”

不僅如此，她透露，地鐵公司還對(duì)現(xiàn)有廣告進(jìn)行全面清理，以后發(fā)布廣告時(shí)，提高審核力度，從城市形象、市民乘坐舒適度體驗(yàn)等方面來(lái)提升品質(zhì)。同時(shí)要求地鐵傳媒要進(jìn)一步跟合作的廣告公司溝通，提高廣告的品質(zhì)質(zhì)量。

1月18日

圓滿的結(jié)局

“我不知道背后做了那么多工作?！标愊壬f(shuō)，第二天他和妻子再次坐地鐵時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)，廣告已經(jīng)不見(jiàn)了。

他沒(méi)想到這跟自己的投訴有關(guān)。哪知第三天，陳先生就接到地鐵公司電話，過(guò)了五六天，又接到成都市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)的電話，“確認(rèn)這個(gè)事情已經(jīng)圓滿解決。”

“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了一種在普通老百姓和政府之間的溝通渠道。對(duì)一些民生問(wèn)題的解決，完全做到了快捷便民的效果。說(shuō)實(shí)話，我特別驚喜?！背啥嫉霓k事效率讓陳先生非常認(rèn)可。