隨著時間推移，孫萬斌的“民情日記”厚實起來，他也成了全站職工基本情況的“活檔案”。同時，隨著一項項措施落實到位，職工們的心氣順了，干工作的熱情也充分釋放出來。

談心交心是孫萬斌了解職工“民情民意”的重要渠道，為此他專門在站里的黨員活動室放置了一個小桌和兩把椅子，自掏腰包制作了“談心苑”標牌并刻上了“反映職工思想的‘晴雨表’，掌握職工生活狀況的‘溫度計’”22個鎦金字。就在這個私密空間里，孫萬斌先后與職工開展談心730多人次，使38名后進職工跨進了先進行列。

今年27歲的蔡進寶是古浪車站的副站長，以前曾是全站干部見了就搖頭的“浪蕩子”，4年前他在貨運助理值班員崗位上因工作失誤受到處分，心灰意冷之下更加放縱自己。孫萬斌為了把他領到正道上來，僅在“談心苑”開展正式談心就多達18次。“就是個鐵石心腸的人也能讓孫書記給說哭了，把心給捂熱了！”蔡進寶的思想轉變后，孫萬斌還積極給他牽線搭橋找對象，最終讓他成功“脫單”。從那以后，蔡進寶把全部心思都用在了工作上，成了人見人夸的“棒小伙”。

在武威火車站的職工眼里，孫萬斌永遠都是一副熱心腸，無論誰家里有啥急難事，他都會在第一時間伸出援手幫助解決困難。但在妻子錢雪萍的眼里，他卻是個不顧家的“缺心眼”。她說：“老孫對職工家里的事了解的比自家的事都清楚，為了幫職工解決問題，他不但搭進家里不少錢，有時還讓我去當義務陪護員和臨時保姆，可自家的大事小情，他從來就沒上過心。”

“民情日記”讓孫萬斌擁有了反映職工思想的“晴雨表”和掌握職工生活的“溫度計”，從而精準地把“一人一事”思想政治工作實實在在地做到了職工們的心窩里，帶出了一支講團結、講奉獻、講大局，不怕苦、不怕累、不服輸的職工隊伍，將武威火車站這個在全國鐵路行業上不起眼的小站，建設成了祁連山腳下的“明星站”。