中新網(wǎng)蘭州2月9日電 (程杰)3個筆記本，1.3萬字，73個職工姓名，328個問題，324條解決措施，這是全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者、蘭州鐵路局武威南車務(wù)段武威車站黨總支書記孫萬斌在6年多的時間里書寫的“民情日記”大數(shù)據(jù)。

坐落在天馬故鄉(xiāng)里的武威火車站是千里河西走廊上的一個二等客運站，下轄北河、槐安、截河壩3個鐵路中間站，現(xiàn)有職工176人，承擔(dān)著客運、貨運、調(diào)車等運輸生產(chǎn)任務(wù)。

2011年4月，孫萬斌擔(dān)任武威火車站黨總支書記，上班第一天就被職工們交來的厚厚一沓申請和報告震住了。“有要困難補助的，有改職調(diào)職的，有要求長期休病假的……沒想到職工們會有這么多問題，心口被堵得發(fā)慌。”

是職工們故意給我出難題嗎？帶著疑問，身材高大、禿頂圓臉，戴著近視眼鏡的孫萬斌，敲開了貨運值班員王磊的家門。正在忙著給癱瘓在床的老母親接小便的王磊，把他讓到客廳一個殘破的沙發(fā)上，伺候老母親服下降壓藥，就一直悶頭抽煙，屋里的空氣就像祁連山上的積冰一樣凝固住了?！袄贤?，你的妻子咋不在家呀？”望著屋里凌亂的景象，孫萬斌問道。

隨著王磊打開話匣子，孫萬斌了解到他的母親每月要花費醫(yī)藥費1500多元，孩子在山東上大學(xué)每月花費生活費800多元，妻子代麗為了補貼家用、還房貸，就跑到外地去打工，為了能照顧母親，他便提交了從截河壩車站調(diào)到武威車站的申請。

那天，孫萬斌從王磊家回到辦公室后，寫下了第一篇“民情日記”，并在筆記本的扉頁上鄭重書寫了“反映職工思想的‘晴雨表’，掌握職工生活狀況的‘溫度計’”22個字，表達(dá)幫助職工解決實際問題的決心。

“我真的沒想到孫書記把我的事放到了心上，不但為我申請到了每季度的困難補助，還給代麗在武威市里找到了一個收入穩(wěn)定的活計，他還經(jīng)常到家里看望我母親，現(xiàn)在我們?nèi)胰硕加浿暮绵希　蓖趵陲柡屑さ卣f。

“職工的事再小也是大事，再麻煩也要解決好”這句話是孫萬斌的口頭禪，他也是這么做的。2013年7月的一天，職工田東偉的母親意外摔傷了腿，打小就與母親相依為命的他，卻一時拿不出醫(yī)藥費。“孫書記聽到工友說起我借錢的事，自己因要出差脫不開身，就叫他妻子錢雪萍送來了5000元錢，為了不耽誤我的工作，還讓她陪護了我媽一個多月呢，這是真正的雪中送炭呀！”