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百人以上老年人旅行團應配隨團醫生
由國家旅游局發布的《旅行社老年旅游服務規范》9月1日將正式實施??紤]到老年游客的身體條件,《規范》根據老年人需求特點對老年游產品的具體行程安排做了細化規定,老年團連續乘坐汽車時間不應超過2小時,連續游覽時間不宜超過3小時。
規范明確,老年旅游者即年齡在60周歲以上(含60周歲)的老年旅游產品消費者。由于老年游客體力有限,不適合過于緊湊的日程安排,規范建議旅游產品應選擇符合老年旅游者身體條件、適宜老年旅游者的旅游景點和游覽、娛樂等活動,不應安排高風險或高強度的旅游項目。宜在人群密集度較低、容易管理的區域安排自由活動。整個行程應節奏舒緩,每個景點應安排充裕的游覽時間。
規范規定,乘坐火車或連續乘車超過8小時應安排臥鋪,宜盡量安排下鋪,客車上應配備輪椅、拐杖等輔助器具,宜選擇有電梯的飯店,沒有電梯的飯店應安排老年旅游者入住3層以下樓層。為保障老年人安全,規范要求應選擇具備緊急救護等業務技能、了解一般醫療常識、具有至少3年導游從業經驗、做事細致耐心的導游或領隊全程隨團服務。包機、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團應配備隨團醫生。
編輯:王慧文
關鍵詞:老年人 醫生 游客 旅游 消費者 醫療