快捷酒店又攤上大事了。據(jù)媒體報道，近日，北京許多快捷連鎖酒店把床品、毛巾等用品的清洗外包給黑洗衣廠，這些黑洗衣廠用火堿洗酒店毛巾床單，并且?guī)аI吐物的床單混洗。據(jù)了解，使用火堿洗滌的強堿性布草會導致客人皮膚瘙癢，甚至引發(fā)皮膚病。

其實，“黑床單”并非新鮮話題，而且這也不是快捷酒店第一次因為衛(wèi)生問題被輿論批評。用非法原料洗滌布草，酒店保潔用浴巾擦了馬桶擦杯子，“睡在洗衣粉上”……近些年，類似新聞每隔一段時間就要跳出來，撥弄一下公眾的安全神經(jīng)。“黑床單”一直以來就是該行業(yè)的“明規(guī)則”。

此次媒體曝光后，涉事的幾大經(jīng)濟型酒店也先后作出了回應。只是不知道，“將所有布草全部返洗”“停止與違規(guī)（洗滌）供應商的合作”“啟動緊急調(diào)查”“對洗滌標準和供應商進行質(zhì)檢排查”等表態(tài)，能否舒緩公眾的緊張和焦慮情緒。畢竟，堵住“黑布草”的安全漏洞，除了需要企業(yè)主體積極“改過自新”外，還需要強有力的監(jiān)管時刻處于在線狀態(tài)，讓企業(yè)不能、不敢故技重施。

需要指出的是，當前我國對于洗滌業(yè)的監(jiān)管，不僅存在行業(yè)標準過寬過松的問題，而且深陷“九龍治水”的治理尷尬。據(jù)了解，關于洗滌業(yè)標準，我國僅有一部《洗滌業(yè)管理辦法》，而且還不具有強制性，無法對洗滌企業(yè)形成約束。而工商、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門之間的推諉扯皮，表現(xiàn)和反應遠不能滿足公眾對加強洗染業(yè)監(jiān)管的期待，并在一定程度上縱容了洗滌黑作坊的野蠻生長和酒店“黑布草”的泛濫。

明知洗滌黑作坊必用火堿這一“殺手堿”，明知強堿性的布草會給消費者健康帶來隱患，但不少快捷酒店仍然選擇“裝糊涂”，其背后成本控制的邏輯和意圖并不難理解。據(jù)知情人士透露，黑作坊洗滌至少能便宜一半。目前，洗滌一套酒店布草，黑作坊普遍報價5元左右，如果按照一家快捷酒店一天需要洗滌布草200套計算，一年“節(jié)約”的成本至少在30萬元以上。資本逐利是本性，企業(yè)壓縮成本也無可厚非，但“低成本”并不等于“低標準”。對經(jīng)濟型酒店來說，保證自身所承諾的最基本的安全和衛(wèi)生服務應是底線。埋頭朝著低成本一路狂奔，而選擇犧牲消費者的安全和健康，這種“如意算盤”實屬本末倒置。

在剛過去不久的和頤酒店女子遇襲事件中，酒店安保服務的付之闕如，曖昧不清的“黃色小卡片”生意，雖然和“黑布草”事件所展露的缺口不同，但背后的誘因并無二致。一系列亂象暴露了快捷酒店行業(yè)的失范，也折射出行業(yè)管理存在的問題。近年來，盡管一些經(jīng)濟型酒店品牌紛紛擴張，但業(yè)績普遍下滑是不爭的事實，而且隨著大量加盟商的涌入，讓這些酒店的管理更加混亂。業(yè)內(nèi)知情人士向媒體表示，國內(nèi)幾大經(jīng)濟型酒店品牌的“人房比”已幾乎沒有再壓縮的空間，“低成本”邏輯幾近走進死胡同。如何突破發(fā)展困局，是經(jīng)濟型酒店必須思考的問題。

（王丹）