針對多數(shù)商鋪無明碼標價的問題，《方案》提出：

　　對古城商鋪開展集中排查整治，對提供的服務或銷售的商品明碼標價，實行價格公示，并要求向消費者主動告知商品和服務價格；對明碼標價不規(guī)范的經(jīng)營者進行價格 政策宣傳，提醒告誡，下達書面限期整改通知書，逾期未完成整改的經(jīng)營戶，按相關(guān)法律法規(guī)嚴肅查處，上限處罰、公開曝光，情節(jié)嚴重的吊銷準營證、營業(yè)執(zhí)照； 實行每月一檢制度，鞏固整改成果，堅決杜絕古城商鋪出現(xiàn)無明碼標價的問題。

　　針對環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的問題，《方案》提出：

　　加強古城景區(qū)及周邊市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，對影響景區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的違法違規(guī)行為進行上限處罰，對屢教不改的行為進行媒體曝光；全方位、多形式宣傳古 城景區(qū)環(huán)境保護相關(guān)知識，向景區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶、居民、游客廣泛宣傳《云南省麗江古城保護管理條例》和《風景名勝區(qū)管理暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)，對經(jīng)營戶和居 民開展每年不少于2次的專題教育培訓；組織開展每月1次愛國衛(wèi)生運動和每年2次河道清淤活動，徹底改變古城環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的狀況。

　　針對衛(wèi)生設(shè)施及人員不足的問題，《方案》提出：

　　加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，加強環(huán)衛(wèi)人員配備，增補13輛應急備用車和20輛人力三輪垃圾車，增補和更換果皮箱450個，升級改造不達標公廁；新增環(huán)衛(wèi)人員20人，提高工資待遇，工作時間延長至每日23時。

　　針對垃圾清理不及時的問題，《方案》提出：

　　加強日常巡查，合理制定垃圾清運時間表，加強人員配備，延長工作時間；加大宣傳力度，明確告知古城經(jīng)營戶、居民集中清運垃圾時間，對未按照規(guī)定任意丟棄垃圾的給予上限處罰。

　　針對安全標識提示不到位的問題，《方案》提出：

　　全面排查古城內(nèi)各路段、巷道安全標識情況，嚴格執(zhí)行安全標識實行統(tǒng)一制式、定點掛置、專人負責、強化監(jiān)督、加強維護的規(guī)范管理措施，合理、正確設(shè)置安全標識，增加安全警示標識230塊，使游客能夠隨時、隨地辨識安全提示，有效預防安全事故發(fā)生。

　　針對消防設(shè)施不完備的問題，《方案》提出：

　　加大消防安全投入，在古城景區(qū)內(nèi)新增2輛消防車，10輛消防摩托車和10臺手臺機動泵，設(shè)置165個消防器材箱；對古城現(xiàn)有市政消火栓進行一次普查，立即維 修和更換已損壞的消火栓；推進給水管網(wǎng)升級改造，科學合理增加消防水閘和消防取水平臺，完善北門社區(qū)5000立方米消防水池增壓穩(wěn)壓設(shè)施和管網(wǎng)敷設(shè)工作； 集中1個月時間針對古城景區(qū)開展“拉網(wǎng)式”的消防安全隱患排查整治行動，暢通火災投訴舉報渠道，嚴厲打擊消防違法行為；加強對古城內(nèi)的經(jīng)營商戶法人、負責 人、消防安全管理人以及志愿消防隊員的消防安全培訓。

　　針對古城存在的攬客、拉客、酒托等問題，《方案》提出：

　　在古城范圍內(nèi)開展專項整治，并通過官網(wǎng)、微信、微博及電視、報紙等媒體，加大宣傳力度；在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，對在古城內(nèi)攬客、拉客人員集中的社區(qū)進行教育引 導并實時勸返，對屢教不改并造成嚴重影響的給予重處重罰；對發(fā)現(xiàn)存在“養(yǎng)酒托”等行為的酒吧、休閑吧，一經(jīng)查實，立即查封停業(yè)，一律上限處罰，并依據(jù)有關(guān) 法律法規(guī)吊銷相關(guān)證照，堅決杜絕古城內(nèi)攬客、拉客、酒托等現(xiàn)象。

　　附：全國旅游經(jīng)營服務不良信息名單

　　單位(10家)

　　青島振翔國際旅行社有限公司(無備案手續(xù)開展旅游業(yè)務)

　　青島揚帆假期國際旅行社有限公司(使用無道路運營資質(zhì)的車輛接待旅游團隊)

　　海南海外假日旅行社有限公司(不按規(guī)定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南藍海灣旅行社有限公司(安排未取得導游證的人員提供導游服務)

　　海南銀炬假日旅行社有限公司(不按規(guī)定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南泰華旅行社有限公司(不按規(guī)定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南奧林匹克國際旅行社有限公司(不按規(guī)定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南天驕旅行社有限公司(不按規(guī)定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　香格里拉暢行假期旅行社(接待旅游團隊選擇未經(jīng)等級認定或評定的旅游經(jīng)營者，旅游從業(yè)人員為服務提供方;以不合理低價組織接待旅游團隊)

　　麗江新云嶺旅行社(接待游客前往香格里拉旅游過程中委派的導游左志美在為游客提供服務過程中辱罵游客及向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務)

　　個人(7人)

　　殷敏(青島揚帆假期國際旅行社有限公司：涉嫌向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務)

　　張晶晶(湖南省導游服務管理中心掛靠導游：私自將導游證上照片進行了涂改變更)

　　楊佳欣(張家界湘西中旅國際旅行社：帶團途中向游客推銷自費項目，引起游客不滿并引發(fā)沖突，隨后持刀與游客對峙。經(jīng)查，該導游在帶團期間，存在脅迫旅游者消費、擅自變更旅游行程和終止導游服務的違規(guī)行為)

　　陳雯(海南藍海灣旅行社有限公司：安排未取得導游證的人員提供導游服務)

　　蔡語(海南椰達假期國際旅行社有限公司：安排未取得導游證的人員提供導游服務)

　　楊正香(昆明風華旅行社：在帶團期間存在辱罵、脅迫游客購物行為，被游客書面投訴)

　　左志美(麗江新云嶺旅行社：為游客提供服務過程中辱罵游客及“向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務)