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兒童醫院掛號“井噴”轉“舒緩”
7月18日,北京兒童醫院“非急診掛號全面預約”措施平穩運行滿一個月。數據顯示,醫院單位時間內門診峰流量變化明顯,從“井噴式”掛號轉向了“舒緩式”掛號,院內窗口排隊病人明顯減少,醫療秩序得以改善。門診預約病人比例從過去的30%左右增至約80%。
今年6月18日,兒童醫院正式推行“非急診掛號全面預約”制度,引導除影響生命體征的急診患者外,其余均通過電話、網絡、手機APP等方式進行預約就診,旨在逐步推進分級診療,倡導預約就診,引導患者合理有序就醫,推動醫療資源合理分配。6月22日至7月12日,門診量三周分別下降5.3%、2.5%和3.5%;與此同時,門診疑難雜癥等專業病人有所增加,常見病多發病患者有所減少。以感冒發燒等內科病人門診量為例,上周下降比例達5.2%。
目前,為方便患者在院內使用手機APP預約掛號,醫院實現了門診無線網全覆蓋;自助掛號機的功能也進行了相應升級,可實現醫保掛號和現金充值;同時,為了更有效預防號販子惡意搶號,還將進一步提升信息技術手段。(記者王卡拉 通訊員余易安 吳崢)
編輯:趙彥
關鍵詞:兒童醫院掛號 井噴式掛號 舒緩式掛號 非急診掛號全面預約