原標題：大力發展服務外包及呼叫中心產業 市政協舉行駐筑省政協委員視察活動

　　本報訊 11月12日，市政協舉行駐筑省政協委員視察活動，市政協主席陳石，副主席陳魯西、夏鋼、殷勤，秘書長張年舉出席。

　　委員們首先視察貴陽市呼叫中心，聽取工作進展匯報。按照“抓兩頭促中間”的思路，貴陽市正著力發展數據中心與呼叫中心，目標是到2020年打造30萬坐席規模的呼叫中心產業集群、聚集超過100家呼叫中心企業、帶動70萬人就業，年內將建成2.2萬呼叫中心坐席。

　　隨后，委員們還聚精會神地聆聽清華大學國家服務外包人力資源研究院BPO中心主任、貴陽市政府顧問、華唐教育集團董事長曹明元作的“大力發展服務外包及呼叫中心產業”專題講座。曹明元從產業轉型與服務外包、服務外包與呼叫中心、呼叫中心與人才培養三個方面，用生動形象的事例、精彩的理論分析，結合貴陽服務外包及呼叫中心產業發展情況，作了內涵豐富、精辟獨到的講解。

　　駐筑省政協委員們一致看好呼叫中心產業的發展前景，并就推進過程中的各類問題提出意見建議。省政協委員、貴陽學院黨委書記蒙秋明說，通過視察活動加深了對呼叫中心產業的感性認識，感到非常振奮。呼叫中心產業發展需要大量人才，貴陽學院將圍繞“突出實用、服務本地”的要求，大力加強云呼叫人才培養。省政協委員、貴州地道藥業有限公司董事長路祖強則認為，呼叫中心是一個接地氣、擴大就業、讓老百姓得實惠的項目。在發展過程中，要從行業門類、就業創業、營造氛圍等方面去著手著力。委員們紛紛表示，將充分發揮自身優勢，為貴陽市發展呼叫中心產業獻計出力。

　　（本報記者 駱明）