私立醫(yī)療服務體系是基礎

　　隨著人們對養(yǎng)生和健康的關注度逐漸增加，國際醫(yī)療旅游市場也在逐漸擴大。有數據顯示，2006年，全球醫(yī)療旅游的游客數量為2000萬人次，這個數字到2012年已達4000萬人次。醫(yī)療旅游的年產值達到1000億美元，年增速在20%左右，已成為全球增長最快的新產業(yè)。各國都以特色醫(yī)療資源優(yōu)勢吸引著世界各地的消費者，并換來了巨大的外匯收入。

　　中國旅游研究院楊勁松博士說，亞洲的醫(yī)療旅游就做得非常好。他列舉印度醫(yī)療旅游的發(fā)展情況說，每年印度醫(yī)療旅游的收入都以15%的速度在遞增。“雖然去印度旅游給人的感覺是公共服務不太好，但印度的私人診所卻相當完美。”楊勁松介紹，印度政府對私立醫(yī)療大力扶持，在進口儀器設備方面有相當多的優(yōu)惠政策，使得印度的醫(yī)療設備可以同步于歐美大國；其次，印度醫(yī)師的國際化程度很高，一般都有國際認可的醫(yī)師資格認證；再加上，印度的佛教文化、便宜的食宿等，形成了印度的醫(yī)療業(yè)能夠達到以第三世界的價格，享受發(fā)達國家的服務品牌效益。據楊勁松介紹，在英國進行心臟搭橋手術大約需要1.9萬英鎊，印度的私立醫(yī)院只需4800英鎊；而進行核磁共振檢查美國需要700美金，印度只需60美金。

　　不僅如此，韓國的整容業(yè)，泰國、新加坡的牙科整形矯正等都在國際上享有盛譽。“價格較低只是其競爭優(yōu)勢一個方面，國際化的醫(yī)療服務體系和良好的配套設施建設也是其醫(yī)療旅游市場發(fā)達的另一個重要原因。”楊勁松表示，印度、泰國、馬來西亞這些國家的醫(yī)療旅游相對發(fā)達是因為其有非常完備的私立醫(yī)療服務體系，游客在這些國家能夠得到高品質的服務。它們的一些醫(yī)生是從西方請過來的，或者是在西方接受過醫(yī)療教育的。再有，像泰國、馬來西亞這些國家具有地理優(yōu)勢，有很好的旅游資源，游客過去并不是解決疑難雜癥，更多是一種半療養(yǎng)的方式。另外，這些國家一般都還有很好的酒店，很好的餐飲和配套設施。

　　中國市場處于萌芽階段

　　看著國外醫(yī)療旅游市場的方興未艾，我國北京、上海、廣州等城市也對醫(yī)療旅游表現(xiàn)出極大的熱情，北戴河、杭州、三亞等地也相繼推出醫(yī)療旅游服務。上海市就在2010年推出了醫(yī)療旅游產品開發(fā)和推廣平臺，采用境外所有醫(yī)療旅游公司都在應用的TPA模式，正式邁出中國進軍國際醫(yī)療旅游的步伐。2013年博鰲亞洲論壇上，海南將在博鰲樂城設立國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的消息發(fā)布。日前，北京市旅游委聯(lián)合北京市中醫(yī)管理局首次向廣大海內外游客推出7條中醫(yī)養(yǎng)生旅游產品——游客在游覽長城、故宮、頤和園等名勝古跡的同時，可以逛中醫(yī)藥博物館、參觀中草藥種植基地、走進京城名醫(yī)館品嘗節(jié)氣養(yǎng)生茶，親自感受針灸、按摩等中醫(yī)藥養(yǎng)生方法。據北京市旅游委的相關負責人介紹，這次中醫(yī)藥養(yǎng)生產品的開發(fā)將配合目標客戶群體，實施定制服務形式。比如針對都市職場族，主要推薦減壓類產品，以放松度假為主要目的；針對中老年群體，主打養(yǎng)生產品，介紹膳食結構及養(yǎng)生知識；針對愛美的女性游客，則主要向她們介紹中醫(yī)藥如何幫助美容、保健。

　　盡管有近年來的諸多嘗試，國內的醫(yī)療旅游產業(yè)依舊沒有想象中的那樣快速發(fā)展。在這個較新的領域，醫(yī)療旅游更多的還是一個概念，從規(guī)模和意義上看還有很多局限性。對此，楊勁松認為，許多嘗試中都沒有將重點放在國際化醫(yī)療服務體系的建設上，而這一點恰好是醫(yī)療旅游產業(yè)開發(fā)市場的核心內容。

　　“國外的醫(yī)療叫做大健康產業(yè)，國內的醫(yī)療還是停留在治病階段。醫(yī)療服務體系還不夠發(fā)達，政策方面對其發(fā)展也有一定的制約作用。”他表示，醫(yī)療旅游的發(fā)展需要硬件和軟件的同時完善，不僅要有醫(yī)院可以入住，還要有相關的高端人才。“醫(yī)療旅游是一種‘跨行業(yè)整合’，醫(yī)療旅游跨醫(yī)療和旅游兩個行業(yè)，醫(yī)療機構只懂醫(yī)療服務，對于如何辦理出入境手續(xù)、簽證等則一頭霧水，而旅游行業(yè)由于不懂醫(yī)療，對于只能收取往返機票費、住宿費的客源興趣不大。所以，要實現(xiàn)醫(yī)療旅游業(yè)的健康發(fā)展，必須建立健全行業(yè)管理體制，實現(xiàn)相關資源的有效整合。”